Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I cannot respond to emails (hotmail) when I use Firefox

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від LisaB63

LisaB63
LisaB63
more options

When I check my hotmail account in Firefox, I can read all the mail just fine. But when I try to respond to an email, I cannot type anything. Just no response from my computer. I can respond to emails fine in Internet Explorer. But I don't really like IE as a browser.

When I check my hotmail account in Firefox, I can read all the mail just fine. But when I try to respond to an email, I cannot type anything. Just no response from my computer. I can respond to emails fine in Internet Explorer. But I don't really like IE as a browser.

Обране рішення

On the page where it explains how to restart Firefox in Safe Mode, there was a NOTE that suggested resetting Firefox to its default settings first before going through a lengthy trouble-shooting process. So I reset it and the problem is solved! Thank you.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

Matt_G
Matt_G
more options

Hi LisaB63,

Have you tried starting Firefox in Safe Mode to see if there is an addon , extension, or hardware acceleration causing the issue?

Please try these steps and let me know if that helps!

LisaB63
LisaB63 Власник питання
more options

Вибране рішення

On the page where it explains how to restart Firefox in Safe Mode, there was a NOTE that suggested resetting Firefox to its default settings first before going through a lengthy trouble-shooting process. So I reset it and the problem is solved! Thank you.