Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

"Firefox Certificate Installator has stoppped working" error message

  • 4 відповіді
  • 14 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від smilingsun

more options

Every time I start FIrefox, I receive the error "Firefox Certificate Installator has stopped working". This started after I updated my Kaspersky antivirus to the 2013 version.

Every time I start FIrefox, I receive the error "Firefox Certificate Installator has stopped working". This started after I updated my Kaspersky antivirus to the 2013 version.

Усі відповіді (4)

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do not click the Reset button on the Safe mode start window or otherwise make changes.
more options

Restarted in safe mode with the default theme twice and the error still occurs. It happens before I receive the dialog to restart in safe mode.

more options

Well, the error has stopped occurring. Not sure if it fixed itself or if whatever was triggering the error is not running anymore.

more options

As far as I know, the Kaspersky Antivirus 2013 software may be incompatible with Firefox 21, thus invokes this error.