Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Emailed Videos won't play, but will on Internet Explorer

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Andrew

gregwalker
gregwalker
more options

When I access my gmail on Firefox and open an email that includes a video, the video won't play. If I access my gmail on Internet Explorer video will play.

When I access my gmail on Firefox and open an email that includes a video, the video won't play. If I access my gmail on Internet Explorer video will play.

Усі відповіді (1)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

Is the video inside your email or does it link you out to another place? Are your plugins up to date?

Please check if all your plugins are up-to-date. To do this, go to the Mozilla Plugin Check site.

Once you're there, the site will check if all your plugins have the latest versions. If you see plugins in the list that have a yellow Update button or a red Update now button, please update these immediately.

To do so, please click each red or yellow button. Then you should see a site that allows you to download the latest version. Double-click the downloaded file to start the installation and follow the steps mentioned in the installation procedure.