Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

FF19 Win7x64 Crashes

  • 5 відповідей
  • 2 мають цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від sbmlat

more options

Crash ID: bp-e84fff06-c886-4afe-8305-f0e222130227 What to do?

All plugins and add ons disabled.

It started right after Adobe Flash upgrade download.

Thanks!

Crash ID: bp-e84fff06-c886-4afe-8305-f0e222130227 What to do? All plugins and add ons disabled. It started right after Adobe Flash upgrade download. Thanks!

Обране рішення

If you disable Hardware acceleration, does that help? Turning off hardware acceleration

Читати цю відповідь у контексті 👍 3

Усі відповіді (5)

more options

Вибране рішення

If you disable Hardware acceleration, does that help? Turning off hardware acceleration

more options

Yes, now FF does not crash. Does this mean that I have some other problem I might want to look into?

more options

That means this is an issue with your graphics driver (possibly resulting from the Windows update) and how it talks with Firefox. Leave HWA disabled for now.

more options

I have the same issue from yesterday. It crashes every time I start the application. I disabled 'hardware acceleration' but still same issue. It works fine in safe mode.

Here are the crash id's.

bp-a6ff7e94-1b88-4d5b-8a3d-33ee12130303 bp-8d134e7c-1e43-4dba-9cbb-c82962130303 bp-e2a50cc7-4622-4f2f-9c46-08ca02130303 bp-438eaff5-494b-4bfc-ac88-b78012130303

Змінено sbmlat