Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

'Accept and Download' button is always greyed out

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від Andrew

WesleyGo
WesleyGo
more options

on the page

https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/newipnowcom-proxy-switcher/eula/147946?src=dp-btn-primary

the 'Accept and Download' button is always greyed out , regardless if I am logged in or not, and in both Chrome & FireFox

on the page https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/newipnowcom-proxy-switcher/eula/147946?src=dp-btn-primary the 'Accept and Download' button is always greyed out , regardless if I am logged in or not, and in both Chrome & FireFox

Обране рішення

Please make sure you are running version 19.0.2 and also try bypassing the cache.

Reload the webpage while bypassing the cache using one of the following steps:

  • Hold down the Shift key and click the Reload button with a left click.

OR

  • Press Ctrl + F5 or Ctrl + Shift + R (Windows and Linux)
  • Press Command + Shift + R (Mac)

Let us know if this solves the issues you are having.

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (1)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

Вибране рішення

Please make sure you are running version 19.0.2 and also try bypassing the cache.

Reload the webpage while bypassing the cache using one of the following steps:

  • Hold down the Shift key and click the Reload button with a left click.

OR

  • Press Ctrl + F5 or Ctrl + Shift + R (Windows and Linux)
  • Press Command + Shift + R (Mac)

Let us know if this solves the issues you are having.