Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

firefox cannot find the internet. Chrome and AOL find the internet just fine. Firefox just updated when this started. What is the issue?

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

bksmith81
bksmith81
more options

firefox version19.0.2. I tried uninstalling and re-installing. still can not access the internet. does not matter what web page I try to load.

Prior to the update this evening, and me downloading and re-installing, firefox worked fine. Chrome, Internet Explorer and AOL all work fine.

firefox version19.0.2. I tried uninstalling and re-installing. still can not access the internet. does not matter what web page I try to load. Prior to the update this evening, and me downloading and re-installing, firefox worked fine. Chrome, Internet Explorer and AOL all work fine.

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

A possible cause is security software (firewall,anti-virus) that blocks or restricts Firefox or the plugin-container process without informing you, possibly after detecting changes (update) to the Firefox program.

Remove all rules for Firefox and the plugin-container from the permissions list in the firewall and let your firewall ask again for permission to get full unrestricted access to internet for Firefox and the plugin-container process and the updater process.

See: