Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

ScottRob2
ScottRob2
more options

When I try to open Firefox it crashes. I am not able to open it in safe mode and have tried uninstalling and reinstalling. Here is the crash ID:bp-02e3bf53-1b75-42ea-ae52-15a3a2130328

Is there anything else I can try to get firefox up and running again.

When I try to open Firefox it crashes. I am not able to open it in safe mode and have tried uninstalling and reinstalling. Here is the crash ID:bp-02e3bf53-1b75-42ea-ae52-15a3a2130328 Is there anything else I can try to get firefox up and running again.

Усі відповіді (1)

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Might be related to Windows update KB2670838.

https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=819028#c16
(Please don't comment in that Bug report unless you can provide a patch to fix the problem.)
https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html