Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Fire fox will not open on my laptop. When I checked my profile, I have two defalt profiles. Help.

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від Amit Kumar Thakur

more options

Laptop Vista OS. Firefox opens about 10% of the time. Firefox is now opened in safe mode on the laptop. I started to troubleshoot by locating my profile. I found two default profiles. One named "8wc96kd.default-1350623840166" dated 10/18/2012. The other named "negyzq3j.default" dated 1/12/2008, This one has many more folders & files, . Neither one matched the profile on my Desktop XP computer. Thunderbird works well. At 77 years old I don't know what to do now.

Thank you, Jim c.t.voyager@comcast.net

Laptop Vista OS. Firefox opens about 10% of the time. Firefox is now opened in safe mode on the laptop. I started to troubleshoot by locating my profile. I found two default profiles. One named "8wc96kd.default-1350623840166" dated 10/18/2012. The other named "negyzq3j.default" dated 1/12/2008, This one has many more folders & files, . Neither one matched the profile on my Desktop XP computer. Thunderbird works well. At 77 years old I don't know what to do now. Thank you, Jim c.t.voyager@comcast.net

Усі відповіді (1)

more options

Вибране рішення