Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when i open firefox, browser closes up automatically after 30secs or so.

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 12 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

firefox web browser closes automatically after 30 secs or so.

firefox web browser closes automatically after 30 secs or so.

Усі відповіді (3)

more options

Please update to Firefox 20.0.1 and see if the issue exists there. Update Firefox to the latest release

more options
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have this format:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open this page via "Help > Troubleshooting Information".

See:


Which security software (firewall, anti-virus) do you have?

Try to boot the computer in Windows Safe mode with network support (press F8 on the boot screen) as a test to see if that helps.