Olá Gilson,

Como você realizou a instalação do Java? Foi através do site deles?

Abraço

Oi Zilmar,

Instalei a versão jre-7u21-windows-x64 ofline do site Java.com, testei também com a jre-7u25-windows-x64 desinstalando a anterior e o resultado é o mesmo.

Grato

Olá Gilson,

Acredito que o problema é que você está instalando uma versão 64 bits e o navegador pode não estar instalado na versão 64 bits. Tente com o plugin 32 bits.

Abraços

Oi,

Já tentei também com jre-7u21-windows-i586.exe e jre-7u25-windows-i586.exe e o resultado é o mesmo, isto é, o Mozilla não reconhece que o Java está instalado, nem inclui o plugin Java.

Obrigado pelo retorno.

Olá, Gilson.

Recomendo que você faça um backup dos seus favoritos e tente usar o recurso Restaurar Firefox que pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, salvando suas informações essenciais. Note: Isso fará com que você perca todas as extensões, sites abertos, e algumas preferências.

Para Restaurar o Firefox faça o seguinte:

1. Vá para o menu Firefox> Ajuda> Dados para Suporte.
2. Clique no botão "Restaurar o Firefox".
3. Firefox irá fechar e reiniciar. Quando o Firefox estiver pronto, uma janela com as informações importadas será exibida. Clique em Concluir.
4. Firefox abrirá com todos os padrões de fábrica aplicados.

Para mais informações entre no artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações.

Espero que essas informações sejam úteis! Por favor, nos informe se isso resolver seu problema.

Olá Zilmar,

Realizei o procedimento indicado, apesar de ter desinstalado e instalado o Mozilla ontem, mas o problema continua, ou seja o java está instalado no windows, mas o componente java não aparece em: about:plugins

Obrigado.

Olá Gilson,

Na página de testes do Java ele apresenta erro?

Abraços

Oi,

Acabei de instalar o Java 7u25, o mesmo deu erro msg: browser launch error: 3 Entrei na pg de teste... http://www.java.com/pt_BR/download/testjava.jsp msg: Não foi detectado Java em seu sistema. Instale o Java clicando no botão de download.

É o que estou dizendo, o Firefox não reconhece a instalação do Java.

Em ferramentas, complementos plugins o Java ™ não aparece.

SO Windows 7 - Navegador - Firefox 22 – Chrome Versão 28.0.1500.72 m – Safari 5 e IE9.

Grato.

No painel de controle do Java ...Aba segurança (x) Ativado, Aba Avançado Java default para browsers (X) Microsoft IE () Famíla Mozilla (não marca).

Olá Gilson,

Você tem alguma versão antiga do Java instalada? Ou ainda o JavaFX instalado?

Abraço

Olá Zilmar, Para instalar a versão ju25 foi desinstalado a ju21. Pelo painel de controle do win (x) ju25 - java instalado. Para conferir entrei no regedit ... KEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE () não possui JAVA instalado. Possuo o CCleaner e passei o Revo também. Grato,

Olá Gilson,

Você possui as seguintes chaves no registro?

Para 64 bits:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin

Para 32 bits:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin

Oi,

() Não Para 64 bits:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin Para 32 bits:

(x) sim HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2

Olá Gilson,

Poderia conferir o conteúdo? É como o registro abaixo?

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin]

   "Description"="Oracle® Next Generation Java™ Plug-In"
   "GeckoVersion"="1.9"
   "Path"="C:\\Program Files (x86)\\Java\\jre7\\bin\\plugin2\\npjp2.dll"
   "ProductName"="Oracle® Java™ Plug-In"
   "Vendor"="Oracle Corp."
   "Version"="170_25"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;jpi-version=160_31]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.1]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.2]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.3]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.2]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.2.1]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.3]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.3.1]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4.1]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4.2]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.5]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.6]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.7]

   "Description"="Java™ Applet"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-vm]

   "Description"="Java™ Virtual Machine"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin\MimeTypes\application/x-java-vm-npruntime]

   "Description"="Java™ Applet"

Abraços

Aproveitando, você já tentou esses passos?

Oi Zilmar, não sei se entendi, mas estou editando o registro citado, caso não seja assim, favor retornar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2

Description Oracle® Next Generation Java™ Plug-In GeckoVersion 1.9 Path C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll ProductName Oracle® Java™ Plug-In Vendor Oracle Corp. Version 1.7.0_25

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet

Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;jpi-version=1.7.0_25 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.1 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.2 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.1.3 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.2 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.2.1 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.3 Description Java™ Applet HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.3.1 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4.1 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.4.2 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.5 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.6 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-applet;version=1.7 Description Java™ Applet

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-vm Description Java™ Applet

Java™ Virtual Machine HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.25.2\MimeTypes\application/x-java-vm-npruntime Description Java™ Applet

Ps: Creio que este erro não está só no seven, pois apresenta o mesmo problema no vista e no xp.

Grato.

Olá Gilson,

Muito estranho isso, utilizo todos esses sistemas operacionais na empresa e o Java funciona normalmente com o Firefox em todos eles. Poderia me descrever passo-a-passo o que você está realizando para instalar o Java? E também qual site você está tentando acessar?

Abraços

Zilmar,

Este problema surgiu sexta-feira (19/07)...onde temos que entrar em site de bancos e outro que possuem Java em seu CODE.

Veja estou entrando no site BB dá msg https://cva.bb.com.br/hbk/erroPlugin.html E msg Problemas na instalação do Módulo de Segurança Não foi possível instalar o Módulo de Segurança. Acesse a página de diagnóstico para tentar corrigir o problema. Por favor, se o problema persistir, acionar o suporte técnico através do telefone 0800-7290200. Aí o site redireciona para pg Java.com para baixar ...

O problema é que entra num continuum ... redireciona p/ pg. java baixar, desinstalar a versão corrente e instalar ... reinicio o pc e entro no navegador ... e não resolve. Para instalar a versão ju25 foi desinstalado a ju21. Pelo painel de controle do win (x) ju25 - java instalado. Para conferir entrei no regedit ... KEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE () não possui JAVA instalado. Possuo o CCleaner e passei o Revo também. Grato,

Olá Gilson,

Entendi seu problema. Tenho quase 100% de certeza que seu problema será resolvido instalando o Diagnóstico BB. Ele instala certificados de segurança e plugins específicos pro Banco do Brasil.

Abraços!