We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

started my desktop evrything was gone show mozilla page not my home page all my bookmarks are gone too.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 17 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

Started my desktop Home page was gone links in the heading gone all my bookmarks gone? All that came up was welcome to mozilla.

Started my desktop Home page was gone links in the heading gone all my bookmarks gone? All that came up was welcome to mozilla.

Усі відповіді (2)

more options

It looks like Firefox has reset itself or lost your profile.

Have you recently moved/deleted any Firefox program folders or files, deleted any Firefox application data, or reset Firefox?


Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.


Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back to us!

more options