Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

privacy tab wont open

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

When I click on tools then options then the privacy tab nothing happens,it will not open.

When I click on tools then options then the privacy tab nothing happens,it will not open.

Усі відповіді (2)

more options

Hello,perkijl

The Reset Firefox feature can fix many issues by restoring Firefox to its factory default state while saving your essential information. Note: This will cause you to lose any Extensions, Open websites, and some Preferences.

To Reset Firefox do the following:

  1. Go to Firefox > Help > Troubleshooting Information.
  2. Click the "Reset Firefox" button.
  3. Firefox will close and reset. After Firefox is done, it will show a window with the information that is imported. Click Finish.

Firefox will open with all factory defaults applied.

Further information can be found in the Reset Firefox – easily fix most problems article.

Please report back to us.

Thank you.

more options

Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions (Firefox/Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

  • Do NOT click the Reset button on the Safe Mode start window.

You can try to rename or delete the prefs.js file and possible numbered prefs-##.js files and a possible user.js file in cae there is a problem with the file that stores the prefs.
Note that this will reset all prefs to the default value.