Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

App crash report

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від cor-el

hazzard89
hazzard89
more options

Hello,


I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are.

Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Hello, I've red a couple of things on this forum and found out that you needed the App crash ID of the 5 most recent crashes to fix the Firefox App Crash. Because I can't seem to open up firefox. So here they are. Crash-ID: bp-9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012 Crash-ID: bp-46ceb4a6-82cf-4dcd-a29b-966912130723 Crash-ID: bp-418cd23d-3762-4ce6-8274-743202130507 Crash-ID: bp-835b8fa2-5492-464d-9f51-be3af2130505 Crash-ID: bp-e398acce-f08b-4e4c-82b1-9ac352130422

Усі відповіді (3)

Andrew
Andrew
  • Moderator
more options

These are old bug reports. The latest one is this: https://crash-stats.mozilla.com/report/index/9f988711-b511-47f4-8c6f-dfb882131012

Not sure of the cause of this but can you open Firefox in safe mode? http://mzl.la/MwuO4X

hazzard89
hazzard89 Власник питання
more options

Hey no, it doesn't start in Safe mode either. what should I do?

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

That is a problem with BitGuard.