Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

while surfing a small black window opens up with the firefox header and i cant close or minimize it

  • 2 відповіді
  • 5 мають цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

kalashnikov
kalashnikov
more options

When i browse the internet a small black window opens up in the bottom right corner that i cant close or minimize and it has the firefox header. It came up randomly and I dont use many addons. What can i do?

When i browse the internet a small black window opens up in the bottom right corner that i cant close or minimize and it has the firefox header. It came up randomly and I dont use many addons. What can i do?

Змінено kalashnikov

Усі відповіді (2)

kalashnikov
kalashnikov Власник питання
more options

this is the window

Змінено kalashnikov

cor-el
cor-el
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

If it works in Safe Mode and in normal mode with all extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) disabled then try to find which extension is causing it by enabling one extension at a time until the problem reappears.

Close and restart Firefox after each change via "Firefox > Exit" (Windows: Firefox/File > Exit; Mac: Firefox > Quit Firefox; Linux: Firefox/File > Quit)

Змінено cor-el