Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when i click on firefox it shows its loading and then stops with no screen popping up

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Wesley Branton

more options

I went to use firefox today and well nothing happens when I click on it for some reason, it worked fine yesterday and I have no idea what happened , I click on it on my desktop, it shows its loading on the bottom bar and then stops , nothing pops up, no screen no error messages

I went to use firefox today and well nothing happens when I click on it for some reason, it worked fine yesterday and I have no idea what happened , I click on it on my desktop, it shows its loading on the bottom bar and then stops , nothing pops up, no screen no error messages

Усі відповіді (1)

more options

You are running Windows 7, correct?


Sometimes a problem with Firefox may be a result of malware installed on your computer, that you may not be aware of.

You can try these free programs to scan for malware, which work with your existing antivirus software:

Microsoft Security Essentials is a good permanent antivirus for Windows 7/Vista/XP if you don't already have one.

Further information can be found in the Troubleshoot Firefox issues caused by malware article.

Did this fix your problems? Please report back soon.