Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I keep getting the software upgrade request but it gets hung up "connecting" to server.

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 77 переглядів
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I keep getting an "update request" for Firefox but when I click on it, it gets hung up 'connecting to the update server"

I keep getting an "update request" for Firefox but when I click on it, it gets hung up 'connecting to the update server"

Усі відповіді (1)

more options

If there are problems with updating or with the permissions then best is to download the full version and trash the currently installed version to do a clean install of the new version.

Download a new copy of the Firefox application and save the disk image file to the desktop

Your personal data is stored elsewhere in the Firefox profile folder, so you won't lose your bookmarks and other personal data when you uninstall and (re)install Firefox.