Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

when updating wil not remove old version

  • 2 відповіді
  • 6 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від kecksz28

more options

in programs and features it will show 27.0(x86 eng-us) and 27.01(x86 eng-us). in firefox version will be 27.01. i have three computers, it only does this on one. win 7 64 bit. all 3 computers set up the same

in programs and features it will show 27.0(x86 eng-us) and 27.01(x86 eng-us). in firefox version will be 27.01. i have three computers, it only does this on one. win 7 64 bit. all 3 computers set up the same

Обране рішення

Sometimes, program uninstallation entries are not properly removed¹. Don't click them, or you'll end up uninstalling the current version of Firefox.

You can manually remove such entries from the registry. To launch the registry editor, click the Windows logo orb on the taskbar, then in the search box type regedit.exe and press Enter. Exercise caution when using the registry editor; you may want to back up the parent key first by right-clicking it and choosing Export.
For example, the uninstallation entry for the current version, English (US) locale can be found in the following locations:

  • 32-bit Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mozilla Firefox 27.0.1 (x86 en-US)
  • 64-bit Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mozilla Firefox 27.0.1 (x86 en-US) 

¹ http://support.microsoft.com/kb/314481

Читати цю відповідь у контексті 👍 2

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Sometimes, program uninstallation entries are not properly removed¹. Don't click them, or you'll end up uninstalling the current version of Firefox.

You can manually remove such entries from the registry. To launch the registry editor, click the Windows logo orb on the taskbar, then in the search box type regedit.exe and press Enter. Exercise caution when using the registry editor; you may want to back up the parent key first by right-clicking it and choosing Export.
For example, the uninstallation entry for the current version, English (US) locale can be found in the following locations:

  • 32-bit Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mozilla Firefox 27.0.1 (x86 en-US)
  • 64-bit Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Mozilla Firefox 27.0.1 (x86 en-US) 

¹ http://support.microsoft.com/kb/314481

more options

Thank you. Easy Than uninstall and re install.