Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

ashapura30
ashapura30
more options

Firefox crashes multiple times in one session. This started happening right after I updated Firefox to the latest version. It still crashes, even in safe mode. I have also cleaned out all malware, etc, and it keeps crashing. What can I do about this?

Firefox crashes multiple times in one session. This started happening right after I updated Firefox to the latest version. It still crashes, even in safe mode. I have also cleaned out all malware, etc, and it keeps crashing. What can I do about this?

Усі відповіді (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you have submitted crash reports then please post the IDs of one or more recent crash reports that have a "bp-" prefix:

  • bp-xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx

You can find the IDs of the submitted crash reports on the about:crashes page.

  • You can open the about:crashes page via the location bar, like you open a website, or open the crash reports page via "Help > Troubleshooting Information".

See: