Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

On Monday the 3rd of March, around 5pm UTC (9am PT) users may experience a brief period of downtime while one of our underlying services is under maintenance.

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How do I get rid of genieo.com, I've run the uninstall and it will not go away?!

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 2 перегляди
  • Остання відповідь від gbcorb

msarge
msarge
more options

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers.

Thanks, Mike

This program is only associated with Firefox and will not uninstall. If I cannot get rid of it, I will remove Firefox from all of my computers. Thanks, Mike

Обране рішення

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

philipp
philipp
  • Moderator
more options

hello, please try to reset firefox and see if this can address the issue...

also see Troubleshoot Firefox issues caused by malware

gbcorb
gbcorb
more options

Вибране рішення

genieo adware/trojan should be manually removed, don't trust their uninstaller

read

genieo removal

or

You installed the "Genieo/InstallMac" rootkit.