Hola loko_eterno.

¿Puedes compartirnos más detalles sobre la versión de OWA que utilizas?

En la empresa donde trabajo también utilizan OWA, y desafortunadamente no está actualizado. Como consecuencia de eso, algunos códigos viejos (MUY VIEJOS) que utiliza OWA ya no funcionan desde hace algunas versiones de Firefox.

Pero en mi caso, la funcionalidad no se ve limitada: Todo funciona bien en la versión "light".

Imagino que en tu caso a) estáis utilizando una versión realmente vieja de OWA en la empresa o b) estáis utilizando outlook punto com, o incluso una versión al día de OWA; si es así, hay que determinar cuál es la causa del problema para ofrecerte una solución.

¿podrías hacer lo siguiente? 1) Abrir firefox 48. 2) Abrir la consola del navegador (F12) 3) Iniciar sesión en OWA 4) Tomar captura de pantalla, donde se muestre la "pantalla en blanco", junto con la terminal del navegador (posiblemente mostrará mensajes de error en anaranjado/rojo)

¡Gracias, espero tu respuesta!

Hola Mauricio, En primer lugar te agradezco la respuesta y mas aun por el corto periodo en que se realizo la misma. GRACIAS! Es, verdad, me faltaron datos, te agradezco la aclaracion al respecto. 1) se esta ultilizando el OWA de una empresa privada que tiene instalado un exchange 2010 con SP3. 2) el enlace https://correo.xxxxxxx.com/owa (NO FUNCIONA - Se ve "en blanco"). 3) el enlace https://correo.xxxxxxx.com/ecp (que seria para la administracion, funciona correctamente). 4) el owa de hotmail, live, etc https://outlook.live.com/owa/ (funciona OK tambien). 5) la versión "light" lo teniamos en el Exchange 2010 SP1, la SP3 no lo trae mas (y es bastante mas robusta).

Adjunto la captura solicitada. Muchas gracias nuevamente, saludos.

Mauricio Navarro Miranda dijo

Hola loko_eterno. ¿Puedes compartirnos más detalles sobre la versión de OWA que utilizas? En la empresa donde trabajo también utilizan OWA, y desafortunadamente no está actualizado. Como consecuencia de eso, algunos códigos viejos (MUY VIEJOS) que utiliza OWA ya no funcionan desde hace algunas versiones de Firefox. Pero en mi caso, la funcionalidad no se ve limitada: Todo funciona bien en la versión "light". Imagino que en tu caso a) estáis utilizando una versión realmente vieja de OWA en la empresa o b) estáis utilizando outlook punto com, o incluso una versión al día de OWA; si es así, hay que determinar cuál es la causa del problema para ofrecerte una solución. ¿podrías hacer lo siguiente? 1) Abrir firefox 48. 2) Abrir la consola del navegador (F12) 3) Iniciar sesión en OWA 4) Tomar captura de pantalla, donde se muestre la "pantalla en blanco", junto con la terminal del navegador (posiblemente mostrará mensajes de error en anaranjado/rojo) ¡Gracias, espero tu respuesta!

¿Te puedo pedir que deshabilites por completo el apartado CSS, y en Red y Registro utilices una configuración como la que te muestro en las capturas de pantalla?

Creo que la mala noticia será la que ya me temía: La versión de OWA que están utilizando en tu empresa utiliza códigos muy viejos, escritos por MicroSoft de forma privativa, para funcionar en Internet Explorer; pero de todas formas sería bueno confirmar (o refutar) esas sospechas con lo que indique la consola del navegador.

Te adelanto, en Mozilla tenemos Firefox ESR, pensado especialmente para empresas u organizaciones quienes, por diversos motivos, no pueden mantener todo su software actualizado a la última versión.

Firefox ESR incluye durante un tiempo extendido (de ahí la E) las características viejas (como es el caso de algunos códigos utilizados por las versiones antiguas de OWA), o características que fueron incluidas en Firefox por compatibilidad pero no son parte del estandar HTML/5 (y cuyo uso de desaconseja).

La ventaja de Firefox ESR que yo vería en esta situación es que, probablemente, la versión de OWA que estáis utilizando seguirá funcionando, y Firefox ESR seguirá recibiendo actualizaciones de seguridad durante un periodo más largo.

Te dejo el comentario por si resulta una opción viable para que la empresa en la que te encuentras tenga un poco más de tiempo para actualizar sus interfaces Web, sin quitar el dedo del renglón para efectivamente actualizar, o tal vez buscar alternativas.

https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/

Espero tus respuestas, y con gusto veré en qué forma puedo apoyarte, dependiendo lo que salga en la consola de tu Firefox.

Nota: Firefox ESR no recibirá actualizaciones de características, solamente recibirá actualizaciones críticas de seguridad.

Mauricio, Adjunto la captura solicitada. Por favor, para aclararme las dudas y solo a titulo informativo: ¿cuando hablamos de "códigos muy viejos, escritos por Microsoft de forma privativa" estamos hablando de la version de ISS o la version del exchange 2010 SP3 o las dos cosas?

Mauricio Navarro Miranda dijo

¿Te puedo pedir que deshabilites por completo el apartado CSS, y en Red y Registro utilices una configuración como la que te muestro en las capturas de pantalla? Creo que la mala noticia será la que ya me temía: La versión de OWA que están utilizando en tu empresa utiliza códigos muy viejos, escritos por MicroSoft de forma privativa, para funcionar en Internet Explorer; pero de todas formas sería bueno confirmar (o refutar) esas sospechas con lo que indique la consola del navegador.

Mauricio,

    Le quería comentar a ud y el publico en general (que tuviese el mismo inconveniente), que gracias a su sugerencia sobre el producto Firefox ESR, hemos logrado solucionar el inconveniente, al menos de manera parcial. Entiendo que quizás debamos suspender las actualizaciones del navegador, sobre-aceptando el riesgo que ello implica.

Muchísimas gracias!

Mauricio Navarro Miranda dijo

Te adelanto, en Mozilla tenemos Firefox ESR, pensado especialmente para empresas u organizaciones quienes, por diversos motivos, no pueden mantener todo su software actualizado a la última versión. Firefox ESR incluye durante un tiempo extendido (de ahí la E) las características viejas (como es el caso de algunos códigos utilizados por las versiones antiguas de OWA), o características que fueron incluidas en Firefox por compatibilidad pero no son parte del estandar HTML/5 (y cuyo uso de desaconseja). La ventaja de Firefox ESR que yo vería en esta situación es que, probablemente, la versión de OWA que estáis utilizando seguirá funcionando, y Firefox ESR seguirá recibiendo actualizaciones de seguridad durante un periodo más largo. Te dejo el comentario por si resulta una opción viable para que la empresa en la que te encuentras tenga un poco más de tiempo para actualizar sus interfaces Web, sin quitar el dedo del renglón para efectivamente actualizar, o tal vez buscar alternativas. https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/faq/ Espero tus respuestas, y con gusto veré en qué forma puedo apoyarte, dependiendo lo que salga en la consola de tu Firefox. Nota: Firefox ESR no recibirá actualizaciones de características, solamente recibirá actualizaciones críticas de seguridad.

¡Qué bueno que se solucionó tu problema!

Te voy a recomendar que hagas lo que esté en tus manos para que en tu empresa actualicen la versión que tienen de OWA por ana más reciente, o que busquen alternativas.

Aquí vamos a estar para ayudarte si en futuras ocasiones tienes otras dificultades referentes a Mozilla Firefox :)

¡Saludos!