Avatar for Username

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã được lưu trữ. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

version 94.0.1 not connecting to the internet

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

williexb
williexb
more options

Since the update today to Mozilla 94.0.1 Firefox has locked out my access from the internet on my Windows 10 computer. Other browsers are working just fine. Do I need to drop Firefox? Or, is there a fix or update coming to address this?

Since the update today to Mozilla 94.0.1 Firefox has locked out my access from the internet on my Windows 10 computer. Other browsers are working just fine. Do I need to drop Firefox? Or, is there a fix or update coming to address this?

Tất cả các câu trả lời (2)

jscher2000 - Support Volunteer
jscher2000 - Support Volunteer
  • Top 10 Contributor
more options

Hi, what kind of messages are you seeing in Firefox? For example:

  • Can't make a secure connection
  • Site not found
  • Page timed out
  • Something else

If it's a secure connection error, can you copy/paste the ERROR_CODE from the page? Sometimes you need to click an Advanced button to access the code.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

You can check for issues caused by a corrupted or incomplete Visual C++ installation that is missing runtime components (Redistributable Packages) required by Firefox, especially VCRUNTIME140_1.dll.

See "Visual Studio 2015, 2017 and 2019":

You may also have to install the Visual Studio 2013 Redistributable Package. You need to reboot the computer.