Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Contraseña y contraseña maestra

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 14 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Buen día. Al actualizar mi casilla de correos de Thunderbird a la versión 115.10.1 (64bits), ahora me pide una contraseña para entrar al correo y lo mismo, cada ez que quiero enviar un correo. La contraseña no queda guardada. Lo mismo, si le ingreso la contraseña maestra, para evitar lo mencionado en el párrafo de arriba, acepta la contraseña maestra pero tampoco guarda ninguna de las dos. Alguno sabe como puedo solucionar esto? Ya intenté hacer un downgrade a la versión anterior, pero no pude hacerlo. Gracias.

Buen día. Al actualizar mi casilla de correos de Thunderbird a la versión 115.10.1 (64bits), ahora me pide una contraseña para entrar al correo y lo mismo, cada ez que quiero enviar un correo. La contraseña no queda guardada. Lo mismo, si le ingreso la contraseña maestra, para evitar lo mencionado en el párrafo de arriba, acepta la contraseña maestra pero tampoco guarda ninguna de las dos. Alguno sabe como puedo solucionar esto? Ya intenté hacer un downgrade a la versión anterior, pero no pude hacerlo. Gracias.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Hola, Me queda la duda si el problema es la contraseña maestra o la de las cuentas, desactiva la contraseña maestra y coméntame que sucede. Saludos

Hữu ích?

more options

Hola Gerardo. Gracias por tu respuesta. No puedo desactivar la contraseña maestra porque si no, no me deja guardar mis cambios. En teoría, debo tener una contraseña maestra para que, al salvar cambios, esos cambios queden guardados. Pero no puedo mantener guardadas ninguna de las dos. Al no dejarme el Mozilla, guardar la contraseña maestra, no puedo guardar la contraseña que ahora me pide la casilla, tanto para abrirla como para enviar correos. Espero que esta aclaración tenga algún sentido. Gracias.

Hữu ích?

more options

Hola, Puedes probar restablecer la contraseña maestra (en el futuro se llamara principal) como indica en la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/contrase-maestra

Lógicamente luego iniciar el Thunderbird con la nueva contraseña maestra debería solicitar la contraseña de cada cuenta al intentar conectarse con los servidores de correo.

Si ves algún error en esa guía avisame ya la traduje recientemente.

Saludos

Hữu ích?

Đặt một câu hỏi

Bạn phải đăng nhập vào tài khoản của bạn để trả lời bài viết. Vui lòng bắt đầu một câu hỏi mới, nếu bạn chưa có tài khoản.