Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

instalei a ultima versao do firefox e não consigo instalar aparece que eu tenho que atualizar a versao anterior

more options

Baixei a ultima versão do Firefox (46.0.1) mas, não consegui instalar, aparece a mensagem de que o computador precisa ser reiniciado para atualização da versão anterior. Eu reiniciei mas, não deu certo.

Baixei a ultima versão do Firefox (46.0.1) mas, não consegui instalar, aparece a mensagem de que o computador precisa ser reiniciado para atualização da versão anterior. Eu reiniciei mas, não deu certo.

All Replies (1)

more options

Olá! Provavelmente sua cópia atual está corrompida e impedido de atualizar para a versão mais recente. Veja a seguir uma das soluções:

Restaure seu Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes