Após últimas atualizações não consigo fazer leitura das telas no Firefox, apenas no Firefox pois ela fica piscando dividindo a tela em frames diversos.
No modo de segurança a tela fica estável e dá leitura, A recuperação do Firefox não resolveu. O sistema de ajuda não permitiu enviar video de captura da tela que daria uma visão do meu problema, então vai um printscren da tela do firefox. Não consigo descobrir qual extensão está causando o problema
Isisombulu esikhethiweyo
Além de desativar extensões, o modo de segurança também desativa a aceleração de hardware. Se o problema não ocorre no modo de segurança e você já tentou desativar todas as extensões no modo normal mas o problema persiste, talvez o motivo seja a aceleração de hardware.
Você pode encontrar informações mais detalhadas em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca#w_o-problema-naco-acontece-no-modo-de-seguranada
Experimente desativar a aceleração de hardware, conforme descrito em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas#w_desligue-a-aceleraadaco-de-hardware
Se fazer isso resolver o problema, experimente atualizar seus drivers gráficos para voltar a usar a aceleração de hardware. Veja detalhes em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/atualize-drivers-graficos-usar-aceleracao-hardware
Depois nos conte se conseguiu resolver.
Funda le mpendulo kwimeko leyo 👍 1All Replies (2)
Isisombululo esiKhethiweyo
Além de desativar extensões, o modo de segurança também desativa a aceleração de hardware. Se o problema não ocorre no modo de segurança e você já tentou desativar todas as extensões no modo normal mas o problema persiste, talvez o motivo seja a aceleração de hardware.
Você pode encontrar informações mais detalhadas em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-firefox-usando-modo-de-seguranca#w_o-problema-naco-acontece-no-modo-de-seguranada
Experimente desativar a aceleração de hardware, conforme descrito em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/solucione-problemas-com-extensoes-temas-para-corrigir-problemas#w_desligue-a-aceleraadaco-de-hardware
Se fazer isso resolver o problema, experimente atualizar seus drivers gráficos para voltar a usar a aceleração de hardware. Veja detalhes em https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/atualize-drivers-graficos-usar-aceleracao-hardware
Depois nos conte se conseguiu resolver.
O problema foi resolvido ao desativar a aceleração do hardware. Para confirmar reativei a aceleração e o problema retornou confirmando sua indicação. Marcelo Ghelman, muito obrigado pela assistência e presteza.