Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Èròjà atẹ̀lélànà yii ni a ti fi pamọ́ fọ́jọ́ pípẹ́. Jọ̀wọ́ béèrè ìbéèrè titun bí o bá nílò ìrànwọ́.

O Firefox trava com a tela toda branca, sendo dificil até de encerrar o programa. Já desinstalei e instalei novamente e não resolveu. O que eu faço?

  • 1 èsì
  • 1 ní ìṣòro yìí
  • 11 views
  • Èsì tí ó kẹ́hìn lọ́wọ́ user917725

more options

O travamento não ocorre o tempo todo, parece que acontece com mais frequência quando acesso youtube mas algumas vezes funciona normal.

O travamento não ocorre o tempo todo, parece que acontece com mais frequência quando acesso youtube mas algumas vezes funciona normal.

All Replies (1)

more options

Olá,

Tente desativar a aceleração dos gráficos através do hardware.

Pode ser necessário reiniciar o Firefox para que a alteração entre em vigor, então salve todos os trabalho que estiver fazendo primeiro.

Em seguida, execute essas etapas:

  1. Abra a janela opções do Firefox como segue:
    • Clique no botão de menu New Fx Menu e selecione {button Opções}.
  2. Na janela de opções (ou preferências), clique na aba Avançado e em seguida clique na aba Geral
  3. Nas opções exibidas, desmarque a opção Quando disponível, utilizar a aceleração por hardware.
  4. Agora, reinicie o Firefox e veja se o problema persistir.

Além disso, verifique se há atualizações para o driver da placa de video, seguindo os passos mencionados nos seguintes artigos da base de conhecimento:

Resolveu os seus problemas? Por favor, nos informe!

Obrigado.