Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Mail illeggibili

  • 1 èsì
  • 1 ní ìṣòro yìí
  • Èsì tí ó kẹ́hìn lọ́wọ́ next

more options

Buongiorno, dal giorno 13/09 ricevo mail su Thunderbird che non riesco a leggere in quanto mi arrivano criptate. Allego foto. Lascio una mail di appoggio per ricevere assistenza: fracri1979@libero.it

Grazie Cordiali saluti

Buongiorno, dal giorno 13/09 ricevo mail su Thunderbird che non riesco a leggere in quanto mi arrivano criptate. Allego foto. Lascio una mail di appoggio per ricevere assistenza: fracri1979@libero.it Grazie Cordiali saluti
Ìsopọ̀ yíyà aṣàfihàn

All Replies (1)

more options

Più che crittografate sembrano danneggiate. Verifica anzitutto che non sia stato l'antivirus ad intervenire sugli archivi di Thunderbird (controlla il suo LOG).

Poi eventualmente segui questa procedura:

  1. Fai un backup -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo
  2. Compatta le cartelle -> https://support.mozilla.org/it/kb/compattazione-cartelle
  3. Riavvia Thunderbird
  4. Se il problema non è risolto, rigenera l'indice globale -> https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale
  5. Riavvia Thunderbird
  6. Se il problema non si è ancora risolto: click destro sulla cartella che contiene la mail illeggibile -> Proprietà -> [Ripara la cartella]

Ti ṣàtúnṣe nípa next

Helpful?

Béèrè ìbéèrè

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.