Important Notice: We're experiencing email notification issues. If you've posted a question in the community forums recently, please check your profile manually for responses while we're working to fix this.

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

(French) Problème avec le controle "invitation à dérouler"

  • 4 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 cor-el

more options

depuis la 29.0.1, quand je clique (bouton gauche) sur une invitation à dérouler pour accéder à une liste de sélections, la liste apparait furtivement et se referme. Note : pour le même site le problème n'existe pas avec un autre navigateur.

Matériel utilisé : PC sous W7 64bits Professional Edition + souris sans fil HP

depuis la 29.0.1, quand je clique (bouton gauche) sur une invitation à dérouler pour accéder à une liste de sélections, la liste apparait furtivement et se referme. Note : pour le même site le problème n'existe pas avec un autre navigateur. Matériel utilisé : PC sous W7 64bits Professional Edition + souris sans fil HP

被采纳的解决方案

Whether it happens to particular website or all???


Start Firefox in Safe Mode to Troubleshoot the issue and to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (4)

more options

选择的解决方案

Whether it happens to particular website or all???


Start Firefox in Safe Mode to Troubleshoot the issue and to check if one of the extensions (Firefox/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem (switch to the DEFAULT theme: Firefox/Tools > Add-ons > Appearance).

more options

Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

  • Clear the Cache

Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > Network > Cached Web Content: Clear Now

and

  • Remove Cookies

Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Privacy. Under History, select Firefox will Use Custom Settings. There is a button on the right side called Show Cookies.

If there is still a problem, Start Firefox in Safe Mode {web link} While you are in safe mode; Press the <Alt> or <F10> key to bring up the tool bar. Followed by;

Windows; Tools > Options Linux; Edit > Preferences Mac; application name > Preferences

Then Advanced > General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites and see if there is still a problem. Then restart.

more options

Thank you for the support. Actually, the source of the problem came from the mouse itself. But what is ununderstable is that the problem appears only with Firefox. I changed the mouse and then everything is back to normal. Sorry for the disturbance. Best regards

more options

Note that such issues can be caused by hardware acceleration in Firefox.