¡Hola Luis! Por favor revisa y sigue a detalle https://support.mozilla.org/es/kb/como-puedo-actualizar-los-controladores-de-mi-tarj y dinos si esto resuelve tu pregunta. De no ser así, por favor compartenos algunas de las direcciones en internet dónde ocurre el problema así como el contenido en texto plano de la sección de "Gráficas" de la página about:support de tu Firefox. ¡Gracias!