搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

Na metade das vezes que abro o Firefox minha conta não está ligada e tenho que colocar senha e o código enviado ao e-mail para reconectar!

  • 2 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Leandro

more options

Na metade das vezes que abro o Firefox minha conta não está ligada e tenho que colocar senha e o código enviado ao e-mail para reconectar! Como faço para fazer o Firefox para de sair da minha conta?

Na metade das vezes que abro o Firefox minha conta não está ligada e tenho que colocar senha e o código enviado ao e-mail para reconectar! Como faço para fazer o Firefox para de sair da minha conta?

所有回复 (2)

more options

Olá!

Para que eu possa tentar ajuda-lo, precisarei de algumas informações:

  • Você é desconectado constantemente da sua conta aqui do suporte, ou da conta do Firefox Sync do navegador?
  • Você efetua constantes alterações no seu endereço de IP (como reiniciar o roteador várias vezes ou utilizar algum serviço de VPN)?

Assim que possível, me responda com essas informações para que eu possa lhe auxiliar melhor.

Atenciosamente, Andrius Fratini.

more options

Respondendo às questões:

- sou desconectado constantemente da conta do Firefox Sync do navegador;

- não realizo alterações no IP (não fico reiniciando roteador), mas possuo antivírus Avast que me oferece serviço de VPN mas nunca contratei/comprei tal serviço.