搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

nelze odeslat e-mail

  • 14 个回答
  • 1 人有此问题
  • 1 次查看
  • 最后回复者为 Filomena.I.

more options

Dobrý den, dokázali byste mi poradit, proč mi nejdou odesílat maily? Nainstalovala jsem si Thunderbird na nový počítač. Na starém vše funguje. Při pokusu o odeslání pošty se objeví hláška: "Poslání zprávy selhalo. Bezpečná komunikace s partnerem není možná: Požadované doménové jméno nesouhlasí s certifikátem serveru. Konfigurace vztahující se k smtp.xxx.cz musí být opravena." V nastavení serveru odchozí pošty mám vše stejně jako na starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech. Ve starém počítači mám ve správci certifikátů v záložce Srevery: pop3.xxx.cz:110 a smtp.xxx.cz:587 - a tento druhý mi v novém počítači chybí. A nevím, jak ho tam dostat. Děkuji za každou radu. Barbora

Dobrý den, dokázali byste mi poradit, proč mi nejdou odesílat maily? Nainstalovala jsem si Thunderbird na nový počítač. Na starém vše funguje. Při pokusu o odeslání pošty se objeví hláška: "Poslání zprávy selhalo. Bezpečná komunikace s partnerem není možná: Požadované doménové jméno nesouhlasí s certifikátem serveru. Konfigurace vztahující se k smtp.xxx.cz musí být opravena." V nastavení serveru odchozí pošty mám vše stejně jako na starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech. Ve starém počítači mám ve správci certifikátů v záložce Srevery: pop3.xxx.cz:110 a smtp.xxx.cz:587 - a tento druhý mi v novém počítači chybí. A nevím, jak ho tam dostat. Děkuji za každou radu. Barbora

被采纳的解决方案

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

定位到答案原位置 👍 1

所有回复 (14)

more options

Jen dodám, že nápovědu na https://support.mozilla.org/cs/kb/nemohu-odeslat-e-mail

jsem si prošla.
more options

- Thunderbird - Nástroje - Nastavenie účtov - Server pre odosielanie pošty (SMTP) . tuná si ho nájdite a UPRAVTE (označiť a klik na UPRAVIŤ) podľa toho, ako to mate v starom počítači.

由Ansam于修改

more options

Ano, toto jsem zkoušela, mám tam vše stejně jako ve starém počítači. Jediný rozdíl jsem našla v certifikátech - viz obrázek - ve starém počítači mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

more options

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

more options

vitaskova said

mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

Přes ten export - import to nejde?

more options

poljos said

vitaskova said

mám ještě certifikát smtp serveru smtp.xxx.cz:587. Jen nevím, jak ho tam dostat...

Přes ten export - import to nejde?

Ne, v záložce servery není možnost import :(

more options

Ansam said

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

Teď jsem trochu zmatená - ty tři certifikáty jsou nějaké od české pošty - to můj problém neřeší, ne? Já potřebuju certifikát pro identifikaci serveru ne certifikační autoritu, ne?

more options

Ansam said

Je potrebné ten certifikát do Thunderbirdu nainštalovať.

Teď jsem trochu zmatená - ty tři certifikáty jsou od české pošty - to můj problém neřeší, ne? Já potřebuju certifikát pro identifikaci serveru ne certifikační autority, ne?

more options

vitaskova said

Ne, v záložce servery není možnost import

Ty soubory mají příponu .crt Zkusil bych to do Thunderbirdu dostat v záložce, kde položka import existuje.

PS: Není na tom starém počítači taky starší verze Thunderbirdu? Pokud ano, může být problém v "aktualizaci".

由poljos于修改

more options

poljos said

vitaskova said

Ne, v záložce servery není možnost import

Ty soubory mají příponu .crt Zkusil bych to do Thunderbirdu dostat v záložce, kde položka import existuje.

PS: Není na tom starém počítači taky starší verze Thunderbirdu? Pokud ano, může být problém v "aktualizaci".

Přes jiné záložky mi to importovat nedovolí. Abych měla v novém počítači alespoň staré zprávy, tak jsem si dle návodu zkopírovala složku Thunderbird s daty. Mám tedy teď staré zprávy a dokonce se tam objevil i ten smtp certifikát. Nicméně výsledkem je to, že nyní nejdou zprávy posílat ani přijímat...

Omlouvám se, že jsem vás okrádala o čas, ale nejspíš začnu používat jiného klienta :D

more options

选择的解决方案

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

more options

vitaskova said

Přes jiné záložky mi to importovat nedovolí.

Když se ten certifikát smaže, nestáhne se pak automaticky nový? Stále není jasné, kde je chyba. Jestli v certifikátu nebo v Thunderbirdu samotném. Aplikace někdy vyhodí hlášky, které nevystihují danou situaci.

more options

Ansam said

1. Odinštalujte v NOVOM počítači Thunderbird. Predtým si zálohujte všetku dôležitú poštu. 2. Zistite si v STAROM počítači akú verziu Thunderbirdu máte a na USB kľúč si prekopírujte celý STARÝ profil Thunderbirdu. 3. Stiahnite si do NOVÉHO počítača verziu Thunderbirdu aká je v STAROM počítači a nainštalujte si ju. Všetky oficiálne verzie Thunderbirdu nájdete tuna: http://archive.mozilla.org/pub/thunderbird/releases/ . Nakoniec vypnite automatické aktualizácie. 4. Vypnite Thunderbird. 5. Všetky údaje v NOVOM (nainštalovanom) profile Thunderbirdu v NOVOM počítači nahraďte (prepíšte) profilom Thunderbirdu zo STARÉHO počítača. 6. Spustite Thunderbird.

Ooo děkuji! Mockrát děkuji! Poté, co jsem to takto nainstalovala tak se sice ta chybová hláška objevila znova, ale už se konečně nabídl certifikát ke schválení. Ještě jednou děkuji za Váš čas.

more options

Dobrý den Ansame, zničehonic jednoho krásného dne zapnu Bouřňáka a neodesílá zprávy. Zprávy přijímat jdou. Vše jsem dle návodu (někde tady uvedeného) zkontrolovala a vše v pořádku. Jen nevím, JAK vypnout (a opět zprovoznit) antivirový program. To je to jediné, co jsem neudělala. Prosím o radu. Mám Win 10, hlídač je Windows Defender. Moc děkuji.