搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

relever le courrier

  • 1 个回答
  • 1 人有此问题
  • 4 次查看
  • 最后回复者为 Toad-Hall

more options

Bonjour, Mon ordinateur a fait une mise à jour de Thunderbird samedi 30 octobre et depuis, il ne relève plus les mails. Je dois passer par firefox pour y accéder alors que d'habitude j'ai un accès direct avec Thunderbird. Que faut-il faire ? Merci pour votre aide, Caroline

Bonjour, Mon ordinateur a fait une mise à jour de Thunderbird samedi 30 octobre et depuis, il ne relève plus les mails. Je dois passer par firefox pour y accéder alors que d'habitude j'ai un accès direct avec Thunderbird. Que faut-il faire ? Merci pour votre aide, Caroline

被采纳的解决方案

English: Hello, My computer updated Thunderbird on Saturday October 30th and it hasn't picked up emails since. I have to go through firefox to access it when I usually have direct access with Thunderbird. What should be done ? Thanks for your help, Caroline

Answer: English Version 78 changed the minimum TLS protocol to TLSv1.2

If the server you use is still using the old protocols TLSv1.0 or TLSv1.1 then you will not be able to download emails, so you need to change the minimum TLS version back to what was being used in version 68. Please follow the instructions at this link and then restart Thunderbird. You do not need to change any of the server settings.

French: La version 78 a changé le protocole TLS minimum en TLSv1.2

Si le serveur que vous utilisez utilise toujours les anciens protocoles TLSv1.0 ou TLSv1.1, vous ne pourrez pas télécharger les e-mails, vous devez donc rétablir la version TLS minimale à celle utilisée dans la version 68. Veuillez suivre les instructions sur ce lien, puis redémarrer Thunderbird. Vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres du serveur.

定位到答案原位置 👍 0

所有回复 (1)

more options

选择的解决方案

English: Hello, My computer updated Thunderbird on Saturday October 30th and it hasn't picked up emails since. I have to go through firefox to access it when I usually have direct access with Thunderbird. What should be done ? Thanks for your help, Caroline

Answer: English Version 78 changed the minimum TLS protocol to TLSv1.2

If the server you use is still using the old protocols TLSv1.0 or TLSv1.1 then you will not be able to download emails, so you need to change the minimum TLS version back to what was being used in version 68. Please follow the instructions at this link and then restart Thunderbird. You do not need to change any of the server settings.

French: La version 78 a changé le protocole TLS minimum en TLSv1.2

Si le serveur que vous utilisez utilise toujours les anciens protocoles TLSv1.0 ou TLSv1.1, vous ne pourrez pas télécharger les e-mails, vous devez donc rétablir la version TLS minimale à celle utilisée dans la version 68. Veuillez suivre les instructions sur ce lien, puis redémarrer Thunderbird. Vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres du serveur.