搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

FIREFOX, CERTIFICADO ACA Y AUTOFIRMA.

  • 4 个回答
  • 1 人有此问题
  • 38 次查看
  • 最后回复者为 ModeJ

more options

Hola, mi sistema operativo es macOS Big Sur 11.6.1.

Soy usuaria de una tarjeta inteligente de ACA (Autoridad de Certificación de la Abogacía), por lo que tengo entendido la tarjeta y el certificado que lleva instalado dentro solo funcionan con Firefox ya que la extensión del certificado solo es compatible con este navegador.

Mi certificado no es exportable, solo se puede utilizar introduciendo la tarjeta inteligente en un lector de tarjetas que ACA proporciona.

Tengo instalados en el navegador tanto los certificados raíz de ACA como el dispositivo de seguridad (lector de tarjeta) e introducida correctamente la ruta de la biblioteca para que éste funciona. De hecho, si accedo a ajutes/privacidad y seguridad/certificados: mi certificado personal aparece en mis certificados; los certificados raíz de ACA y el certificado de Autofirma aparecen como autoridades. Los permisos de confianza están habilitados.

Si verifico mi equipo a traves de la dgt para comprobar si Autofirma esta correctamente instalado, éste verificador ejecuta autofirma, encuentra mi certificado y me permite terminar el trámite. Por lo tanto debería de funcionar. Adjunto imagen donde se recoge la verificación.

Sin embargo, cuando accedo a la página web donde quiero realizar un trámite ante la administración, accedo con mi certificado, relleno la instancia que corresponda y cuando quiero enviarlo, me solicita que permita ejecutar autofirma. Le concedo el permiso, ejecuta autofirma y NO encuentra ningún certificado en el almacen. El error que aparece el SAF_19.

He comprobado que firefox no tenga otro perfil, solo tiene uno y en él están instalados los certificados. He instalado los certificados antes que Autofirma. He concedido todos los permisos de confianza también en el llavero de mac. He contactado con todos los servicios de soporte tanto de ACA, Colegio profesional, DGA, Apple y todo parece funcionar correctamente.

Hola, mi sistema operativo es macOS Big Sur 11.6.1. Soy usuaria de una tarjeta inteligente de ACA (Autoridad de Certificación de la Abogacía), por lo que tengo entendido la tarjeta y el certificado que lleva instalado dentro solo funcionan con Firefox ya que la extensión del certificado solo es compatible con este navegador. Mi certificado no es exportable, solo se puede utilizar introduciendo la tarjeta inteligente en un lector de tarjetas que ACA proporciona. Tengo instalados en el navegador tanto los certificados raíz de ACA como el dispositivo de seguridad (lector de tarjeta) e introducida correctamente la ruta de la biblioteca para que éste funciona. De hecho, si accedo a ajutes/privacidad y seguridad/certificados: mi certificado personal aparece en mis certificados; los certificados raíz de ACA y el certificado de Autofirma aparecen como autoridades. Los permisos de confianza están habilitados. Si verifico mi equipo a traves de la dgt para comprobar si Autofirma esta correctamente instalado, éste verificador ejecuta autofirma, encuentra mi certificado y me permite terminar el trámite. Por lo tanto debería de funcionar. Adjunto imagen donde se recoge la verificación. Sin embargo, cuando accedo a la página web donde quiero realizar un trámite ante la administración, accedo con mi certificado, relleno la instancia que corresponda y cuando quiero enviarlo, me solicita que permita ejecutar autofirma. Le concedo el permiso, ejecuta autofirma y NO encuentra ningún certificado en el almacen. El error que aparece el SAF_19. He comprobado que firefox no tenga otro perfil, solo tiene uno y en él están instalados los certificados. He instalado los certificados antes que Autofirma. He concedido todos los permisos de confianza también en el llavero de mac. He contactado con todos los servicios de soporte tanto de ACA, Colegio profesional, DGA, Apple y todo parece funcionar correctamente.
已附加屏幕截图

所有回复 (4)

more options

Hola Parece un complicado problema, podrías verificar en que valor esta el parámetro "security.enterprise_roots.enabled" 1- Escribe en la barra del navegador: about:config y presionar enter 2-Si aparece una advertencia aceptarla. 3- Escribe security.enterprise_roots.enabled en el campo de búsqueda y aparecerá una entrado con el valor True o False 4-Finalmente cerrar la pestaña. Gracias

由GerardoPcp04于修改

more options

Hola, el valor que me sale es false. Ahora que tengo que hacer? Gracias

more options

Hola, En False el Firefox utiliza los certificados de su propio contenedor lo que seria lógico porque es donde instalaste los certificados, en True utiliza el contenedor de certificados del Sistema operativo, podrías probar instalarlos en el sistema pero no se si tienes una guía para ello. Saludos

more options

El problema no es Firefox, el problema es de Autofirma, que no puede acceder al lector de tarjeta de ACA donde están los certificados,

Yo trabajo solucionando temas de estos y además especializado en el tema de la abogacia. Si te interesa te puedo dar mi contacto para poder echarle un vistazo por remoto.

Un saludo.