搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

详细了解

No me funciona Whatsapp web en Firefox

  • 1 个回答
  • 0 人有此问题
  • 7 次查看
  • 最后回复者为 GerardoPcp04

more options

Hola, desde hace unos días no me funciona Whatsapp web, me sale la ventana con el mensaje de "cifrado de extremo a extremo" y ahí se queda. Me funciona perfectamente en otros navegadores y tengo habilitado recordar historial. No se que puedo hacer para solucionarlo. Gracias.

Hola, desde hace unos días no me funciona Whatsapp web, me sale la ventana con el mensaje de "cifrado de extremo a extremo" y ahí se queda. Me funciona perfectamente en otros navegadores y tengo habilitado recordar historial. No se que puedo hacer para solucionarlo. Gracias.

所有回复 (1)

more options

Hola,

1) Cierra las secciones del navegador en el Whatsapp móvil 2) Limpiar las cookies y la caché. Nota: Ésto cerrará tus sesiones temporalmente en los sitios donde estés identificado. Para limpiar la caché y las cookies haz lo siguiente:

  1. (Firefox 57 y superior) Haz clic en el botón de Catálogo 57 library icon y elige Historial.
    (Haz clic en el botón de menú New Fx Menu y elige Historial en las versiones antiguas de Firefox).
  2. En "Rango temporal a limpiar", selecciona "Todo".
  3. Se desplegará automáticamente la lista de detalles con las opciones que pueden ser limpiadas.
  4. En la lista de detalles, marca Caché y Cookies y desmarca todo lo demás.
  5. Haz clic en el botón Limpiar ahora.

Puedes encontrar más información en el artículo Limpiar el historial de navegación, búsquedas y descargas.

3) Abre el whatsapp web e intenta conectarlo nuevamente.

Saludos

由GerardoPcp04于修改