dejó de reconocer la cámara web, se cuelga y descarga al usar Meet
buen día, uso Firefox ESR (actualmente 128.7.0esr 64 bits) sobre Lubuntu 18.04.6 LTS (Bionic, actualizado cada 15 días) corriendo en una pc Lenovo R400 (4 GB de RAM), y cuando necesito usar cámara web inserto una Genius FaceCam 310 en un puerto USB; después de una actualización de Firefox ESR (hecha entre Noviembre-Diciembre) Firefox dejó de detectar la cámara al pretender usar Meet (video conferencias de Google), se tilda, enlentece la computadora y en ocasiones se descarga solo (deja de ejecutarse); ¿ cómo sé que el soft que falla es Firefox y no otro componente ?, fácil: 1) desde la división técnica del organismo donde trabajo me indicaron que los usuarios de Firefox comenzaron a experimentar problemas (no ahondaron en versiones de SO, ni de Firefox, ni de PCs); 2) he instalado la versión Desktop de Firefox y experimento el mismo problema al pretender participar en una VC (desinstalo y regreso a usar ESR); 3) si utilizo Meet con Firefox -sin conectar la cámara- puedo participar de la VC (solo audio, sin mostrar imagen); y 4) si ingreso a la videoconferencia utilizando Chromium va todo bien (detecta la cámara y puedo realizar la actividad normalmente). Desde Fines de Noviembre -a la fecha- continúo utilizando Chromium solo para este tipo de actividades pero me agradaría poder actualizar Firefox y ver que han solucionado este problema, realmente me siento familiarizado con esta aplicación, ya que la utilizo desde hace muchos años.
Si tienen registro de antecedentes como éste... me gustaría conocer las sugerencias para poder intentar una solución (cambios de configuraciones, etc); o -caso contrario- esperaré que solucionen este bug.
Saludos
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Hola, No tengo otras consultas similares, tampoco tengo problemas con las cámaras en todas las notebooks y desktop que uso y usan mis colegas, por lo tanto entiendo que sería una incompatibilidad con esa cámara, podrías probar si esto sucede con otras web de conferencias ejemplo zoom, teams o cual otra página donde se pueda probar la cámara, esto es para saber si es un problema que solo ocurre con meet o siembre. Saludos
buen día, y gracias por responder.
La cámara es reconocida (y funciona como se debe) usando Meet y Whatsapp Web (en Chromuim) y Telegram (aplicación .deb para desktop Linux); y repito: con Meet en Firefox sí detecta y reconoce la cámara, habilito su uso para la VC y un segundo después se planta Firefox y descarga, las pestañas y sesiones no logran ser restauradas.
Acabo de realizar otra prueba de la cámara en una web (https://webcamtests.com), también detecta e identifica la cámara pero no logra reproducir la imagen (tal cual ocurre con Meet), adjunto 2 imágenes de esta prueba.
