其它瀏覽器能載入網站,但 Firefox 不能

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本文敘述 Firefox 無法載入網站,但其它瀏覽器 (例如 Internet ExplorerSafariGnome 的 Epiphany 或 KDE 的 Konqueror)可以載入的情形。 當狀況發生時,Firefox 可能會顯示 找不到伺服器連線失敗 的錯誤訊息。

阻擋 Firefox 的網際網路安全軟體

若更新 Firefox 後才能夠載入網站,或您的網際網路安全軟體更新、重新設定或更換一套之後才能夠載入網站,則可能是您的網際網路安全軟體(包括防火牆、防毒軟體、反間諜程式或其它)阻止您使用 Firefox 連線至網際網路。

注意: 部份網路安全軟體可能會阻擋網際網路連線,即使它們處於「停用」狀態。

整體來說,您應該確保您的網路安全軟體為最新版本,並將 Firefox 從信任或許可的軟體清單中移出,再重新加入。有關如何設定部份程式的方法,參見 設定防火牆使 Firefox 能夠存取網際網路 文章。

Firefox 連線設定

如果您經由代理伺服器(proxy server)連線,而該伺服器出現連線障礙,您便無法載入網站。如果要檢視Firefox 的連線設定

  1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定點擊選單按鈕 Fx89menuButton 後,選擇設定
  2. 選擇 進階 面板。
  3. 選擇 網路 分頁。
  4. 於「連線」區塊,點擊 設定…
  5. 更改您的代理伺服器設定:
  6. 關閉連線設定視窗。
  7. 關閉 about:preferences 分頁。您做的任何修改都會自動被儲存。
  1. 在畫面頂端的選單列點擊Firefox並選擇偏好設定點擊選單按鈕 Fx89menuButton 後,選擇設定
  2. 一般 面版中,移至 網路代理伺服器 段。
  3. 在網路代理伺服器段,點一下 設定...
  4. 更改您的代理伺服器設定:
  5. 關閉連線設定對話框。
  6. 關閉 about:preferences 分頁。您做的任何修改都會自動被儲存。

如果您發現您所作出變更 Firefox 在重新啟動後無法記憶,參見 如何修正偏好設定無法儲存

IPv6

Firefox 預設支援 IPv6,可能會在特定系統造成問題。要關閉 Firefox 的 IPv6 :

  1. 網址列 輸入 about:config 然後按下 EnterReturn
    可能會出現警告頁面,點擊我發誓,我一定會小心的!接受風險並繼續,接著就會前往 about:config 頁面。
  2. 搜尋 欄中輸入 network.dns.disableIPv6
  3. 在設定清單中,點兩下 network.dns.disableIPv6 將其值設定為 true

DNS 預讀

Firefox 會試圖利用DNS 預讀以加速新網站的載入,可能會在某些系統的設定上造成頁面載入錯誤。要關閉 DNS 快取:

  1. 網址列 輸入 about:config 然後按下 EnterReturn
    可能會出現警告頁面,點擊我發誓,我一定會小心的!接受風險並繼續,接著就會前往 about:config 頁面。
  2. 點擊滑鼠右鍵按住 control 鍵並點擊滑鼠 在設定清單中,選擇 新增,接著選擇布林(Boolean)值
  3. 輸入偏好設定名稱 欄位中輸入 network.dns.disablePrefetch 並按下 確定
  4. 當提示要設定該項目的設定值時,選擇true並按下 確定

Firefox 無法載入特定網站

若您發現 Firefox 無法載入特定網站,而其它網站又正常載入時,首先請清理您的 Firefox cookie 與快取:

  1. 點擊收藏庫按鈕 57 library icon,再點擊 瀏覽紀錄 並選擇 清除最近的歷史記錄….
  2. 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部
  3. 點擊 詳情 旁的箭頭,來顯示可清除的項目清單。
  4. 選擇 Cookie快取
  5. 點擊 立即清除
  1. 點擊收藏庫按鈕 57 library icon,再點擊 瀏覽紀錄 並選擇 清除最近的歷史記錄….
  2. 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部
  3. 在下拉選單旁選擇 Cookie快取
  4. 點擊 立即清除

檢查是否有惡意軟體

若清除 cookie 與快取之後仍無法讓您載入原本在 Firefox 無法載入的網站,您應該檢查您的電腦是否存在 惡意軟體。已知有特定類別的惡意軟體會針對 Firefox 並可阻止其載入多個不同的網站:




參考資訊: Error loading websites (mozillaZine KB)

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