搜尋 Mozilla 技術支援網站

防止技術支援詐騙。我們絕對不會要求您撥打電話或發送簡訊,或是提供個人資訊。請用「回報濫用」功能回報可疑的行為。

了解更多

Problema na reprodução de Gifs/Vídeos

  • 15 回覆
  • 1 有這個問題
  • 1 次檢視
  • 最近回覆由 user1119896

more options

Desde a versão 32 o Firefox está apresentando problemas na reprodução de gifs e vídeos em HTML 5. A imagem fica travando repetidamente. Tenho uma placa de vídeo Intel HD 3000, já atualizei para a última versão, já restaurei o firefox e desabilitei a aceleração por hardware e não adiantou. Nem mesmo as atualizações da própria Mozilla. Atualmente tenho a versão 34.0 e o problema persiste.

Desde a versão 32 o Firefox está apresentando problemas na reprodução de gifs e vídeos em HTML 5. A imagem fica travando repetidamente. Tenho uma placa de vídeo Intel HD 3000, já atualizei para a última versão, já restaurei o firefox e desabilitei a aceleração por hardware e não adiantou. Nem mesmo as atualizações da própria Mozilla. Atualmente tenho a versão 34.0 e o problema persiste.

所有回覆 (15)

more options

Ola,

Determinados problemas do Firefox podem ser resolvidos através da realização de uma Reinstalação Limpa. Isso significa remover todos os arquivos relacionados ao Firefox para depois reinstalá-lo. Para isso, por favor, siga os passos abaixo:

Nota: Talvez você queira imprimir esses passos ou abrí-lo em outro navegador.

  1. Baixe a última versão do Firefox para Desktop em mozilla.org e salve o arquivo de instalação no seu computador.
  2. Quando o download acabar, feche todas as janelas do Firefox (clique no menu New Fx Menu e depois em Sair Close 29).
  3. Delete a pasta de instalação do Firefox, que está localizada em um dos seguintes diretórios, por padrão:
    • Windows:
      • C:\Arquivos de Programas\Mozilla Firefox
      • C:\Arquivos de Programas (x86)\Mozilla Firefox
    • Mac: Delete Firefox da pasta Aplicações.
    • Linux: Se você instalou o Firefox com o gerenciador de pacotes da sua distribuição, você pode desinstalá-lo através do mesmo método - veja Como instalar o Firefox em Linux. Se você baixou e instalou através do pacote binário disponível em Firefox download page, simplesmente remova a pasta firefox do seu diretório home.
  4. Agora, vá em frente e reinstale o Firefox:
    1. Dê um clique duplo sobre o arquivo de instalação e siga os passos do guia de instalação.
    2. Quando o guia terminar, escolha a opção para abrir o Firefox assim que o botão Concluir for pressionado.

Mais informações sobre como reinstalar o Firefox podem ser encontradas aqui.

Atenção: Não use um desinstalador de terceiros como parte desse processo. Porque isso poderia excluir permanentemente os dados do seu perfil do Firefox, incluindo mas não limitado a extensões, cache, cookies, favoritos, configurações pessoais e senhas salvas. Estes não podem ser recuperados, a menos que tenham sido copiados para um dispositivo externo! Veja Cópia de segurança e restauração de informações em perfis do Firefox.

Por favor, volte para dizer se isso te ajudou!

Obrigado.

more options

Fiz os procedimentos e não funcionou. Continua travando a imagem

more options

Os Gifs carregaram por completo? Esses travamentos também acontecem comigo, mas apenas durante o carregamento depois fica beleza!

more options

Horacio said

Os Gifs carregaram por completo? Esses travamentos também acontecem comigo, mas apenas durante o carregamento depois fica beleza!

Desculpa, me expressai mal. Os gifs do twitter, mas descobri que são vídeos

more options

Olá, Para que você possa ter um funcionamento melhor no Firefox é sempre bom que você esteja limpando os cookies e o cache, para realizar esses procedimentos segue a baixo os passos.

  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.

Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox.

Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos!

Obrigado.

more options

Leandro Ribeiro said

Olá, Para que você possa ter um funcionamento melhor no Firefox é sempre bom que você esteja limpando os cookies e o cache, para realizar esses procedimentos segue a baixo os passos.
  1. Clique no menu New Fx Menu, depois em histórico e finalmente em "Limpar histórico recente...".
  2. Em "Limpar este período", selecione "Tudo".
  3. Agora, clique na flecha próxima ao botão Detalhes para mostrar mais opções.
  4. Na lista de detalhes, marque a opção Cache e Cookies e desmarque todas as outras opções.
  5. Agora clique no botão Limpar Agora.
Mais informações podem ser encontradas no artigo Como excluir o histórico de navegação, pesquisa e download no Firefox. Esse solução resolveu seus problemas? Por favor, conte-nos! Obrigado.

Não adiantou...

more options

Aqui, gravei um exemplo do que ocorre: https://www.youtube.com/watch?v=Y5cTkuxZsLU&feature=youtu.be

more options

Boa Noite.

Acesse este site: http://camendesign.com/code/video_for_everybody/test.html

Ele é um site para testar HTML5.

由 user1119896 於 修改

more options

Maikelsilva said

Boa Noite. Acesse este site: http://camendesign.com/code/video_for_everybody/test.html Ele é um site para testar HTML5.


Acessei e acontece o mesmo que ocorre no meu exemplo acima. Com o formato "H.264 HTML 5" e também com o "MP4". Os formatos "OGG" e "WebM" não travam.

more options

O problema também ocorre em outros navegadores?

Tente também executar o Firefox em Modo de Segurança:

more options

Diego Victor said

O problema também ocorre em outros navegadores? Tente também executar o Firefox em Modo de Segurança:

Não ocorre. Não ocorreu no modo de segurança também. Alguma extensão está travando?

more options

Sim veja este artigo para te auxiliar na descoberta de qual extensão pode ser problema:

more options

Diego Victor said

Sim veja este artigo para te auxiliar na descoberta de qual extensão pode ser problema:

Desabilitei a aceleração por hardware e não ocorreu mais o problema. O site da Intel informa que é recomendado baixar atualizações do driver de vídeo pelo site da fabricante de meu notebook (que no caso é a Dell), pois eles podem ter feito alterações nos drivers. Há algum problema se eu baixar da Intel?

more options

7diamondz said

Desabilitei a aceleração por hardware e não ocorreu mais o problema. O site da Intel informa que é recomendado baixar atualizações do driver de vídeo pelo site da fabricante de meu notebook (que no caso é a Dell), pois eles podem ter feito alterações nos drivers. Há algum problema se eu baixar da Intel?

Quanto a isso não sei, é melhor consultar o fabricante!

more options

Boa Tarde.

Como o seu notebook é da Dell,o melhor a fazer é baixar diretamente do site da Dell como foi citado para intel.

Pois tem empresas,que pegam o driver(Original) e modificam,fica tipo um drive só para os notebook da Dell,se baixar o original pode ser que entre em conflito com o notebook.

Mais como já foi citado ligue para o dell,etc.