Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

Firefox crashesComo faço para desbloquear o Firefox?

  • 3 uphendule
  • 1 inale nkinga
  • 1 view
  • Igcine ukuphendulwa ngu dilins.adv

more options

Fiz a atualização do Windows 10 de aniversário e tive de desinstalar o CERTSIGN - meu Certificado Digital, para acesso aos processos eletrônicos (Pje) do Poder Judiciário. Após a instalação do Windows, tentei reinstalar o CERTSIGN, mas, deparei-me com o bloqueio. Infelizmente, até que o novo sistema seja liberado pelo CNJ, terei que aturar o Firefox. O Firefox é pura complicação, na hora de corrigir os problemas criados por ele mesmo. Seu Suporte não tem a competência ser SIMPLES e, com isso, ganhar o respeito dos seus usuários. Enfim, alguma solução existe??? Envie relatórios de falhas de plugin para ajudar a Mozilla a melhorar o Firefox (Redirecionado de Plugin crash reports)

Aditamento:

Ao tentar acessar o Portal de Serviços do Tribunal de Justiça, ocorreu o travamento, com a seguinte mensagem: "O plugin do Java travou." - Ao postar minha pergunta, em seguida, vi a referência, abaixo, sobre a questão posta;

"Esse erro indica que um plugin (como o Adobe Flash) travou. Atualizar a página irá recarregar o plugin e o seu vídeo (ou outro tipo de conteúdo) será mostrado novamente. Antes de recarregar a página, você pode adicionar um comentário para explicar como isso aconteceu e enviar um relatório de travamento para a Mozilla clicando em Enviar relatório do travamento. Estes relatórios nos ajudam a melhorar o Firefox."

Fiz a atualização do Windows 10 de aniversário e tive de desinstalar o CERTSIGN - meu Certificado Digital, para acesso aos processos eletrônicos (Pje) do Poder Judiciário. Após a instalação do Windows, tentei reinstalar o CERTSIGN, mas, deparei-me com o bloqueio. Infelizmente, até que o novo sistema seja liberado pelo CNJ, terei que aturar o Firefox. O Firefox é pura complicação, na hora de corrigir os problemas criados por ele mesmo. Seu Suporte não tem a competência ser SIMPLES e, com isso, ganhar o respeito dos seus usuários. Enfim, alguma solução existe??? Envie relatórios de falhas de plugin para ajudar a Mozilla a melhorar o Firefox (Redirecionado de Plugin crash reports) Aditamento: Ao tentar acessar o Portal de Serviços do Tribunal de Justiça, ocorreu o travamento, com a seguinte mensagem: "O plugin do Java travou." - Ao postar minha pergunta, em seguida, vi a referência, abaixo, sobre a questão posta; "Esse erro indica que um plugin (como o Adobe Flash) travou. Atualizar a página irá recarregar o plugin e o seu vídeo (ou outro tipo de conteúdo) será mostrado novamente. Antes de recarregar a página, você pode adicionar um comentário para explicar como isso aconteceu e enviar um relatório de travamento para a Mozilla clicando em Enviar relatório do travamento. Estes relatórios nos ajudam a melhorar o Firefox."

Okulungisiwe ngu dilins.adv

Isisombululo esikhethiwe

Obrigado pela tentativa, mas não funcionou. Embora se justifique o curto tempo de lançamento da atualização do Windows 10, para os voluntários do Firefox se instrumentalizarem, enquanto Suporte, isso é apenas um detalhe. Mas, valeu. Vou aguardar o lançamento do novo sistema, pelo CNJ/OAB, que não terá mais essa dependência anacrônica.

Funda le mpendulo ngokuhambisana nalesi sihloko 👍 0

All Replies (3)

more options

Olá! O Firefox não presta suporte 100% ainda para Windows 10 na build 1607 por ainda ser muito recente. Nossos desenvolvedores estão aplicando algumas melhorias e logo estaremos prestando 100% do suporte para este build do Windows 10. Caso queira, poderá testar as seguintes soluções:

1. Restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Criar um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis

more options

Samuel Santos disse

Olá! O Firefox não presta suporte 100% ainda para Windows 10 na build 1607 por ainda ser muito recente. Nossos desenvolvedores estão aplicando algumas melhorias e logo estaremos prestando 100% do suporte para este build do Windows 10. Caso queira, poderá testar as seguintes soluções: 1. Restaurar o Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes 2. Criar um novo perfil: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis
more options

Isisombululo Esikhethiwe

Obrigado pela tentativa, mas não funcionou. Embora se justifique o curto tempo de lançamento da atualização do Windows 10, para os voluntários do Firefox se instrumentalizarem, enquanto Suporte, isso é apenas um detalhe. Mas, valeu. Vou aguardar o lançamento do novo sistema, pelo CNJ/OAB, que não terá mais essa dependência anacrônica.