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Lolu chungechunge lwabekwa kunqolobane. Uyacelwa ubuze umbuzo omusha uma udinga usizo.

O Thunderbird ignora quando altero a pasta que quero mover meus itens excluídos. É algum Bug?

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  • Igcine ukuphendulwa ngu cskinazi

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Faço o caminho Ferramentas/Configuração de Contas/Servidor. Na opção "Ao excluir uma mensagem", seleciono "Mover para a pasta"... Qualquer pasta que eu escolha dentre todas as minhas pastas, O Thunderbird ignora a mudança e sempre exclui para a Lixeira. Alguém tem a solução? OBS: uso Thunderbird para Mac OS e meu servidor de email é Locaweb

Faço o caminho Ferramentas/Configuração de Contas/Servidor. Na opção "Ao excluir uma mensagem", seleciono "Mover para a pasta"... Qualquer pasta que eu escolha dentre todas as minhas pastas, O Thunderbird ignora a mudança e sempre exclui para a Lixeira. Alguém tem a solução? OBS: uso Thunderbird para Mac OS e meu servidor de email é Locaweb
Ama-screenshot ananyekiwe

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Boa noite!

Antes de mais nada, a configuração da conta está como IMAP ou POP3 ?

Se IMAP, precisa verificar com o suporte da Locaweb se há alguma configuração específica de pastas para o Thunderbird.

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Fabio, obrigado por sua sugestão. Entrei em contato com a Locaweb mas não tem nenhuma configuração específica para o Thunderbird. Consegui resolver essa questão de outra forma. Encontrei um complemento do Thunderbird chamado "Awesome Auto Archive" que permite criar uma regra que periodicamente move todos os arquivos da pasta Lixeira para outra pasta que não esteja sujeita a limpeza automática pela Locaweb.