Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

What's happening with Thunderbird

  • 10 uphendule
  • 0 zinale nkinga
  • Igcine ukuphendulwa ngu Mad Maks

more options

I have serious problems with Thunderbird desktop windows:

  • On my Laptop Thunderbird crashes every time I start Thunderbird.
A report was sent several times, but it seems that nobody does anything with the report. For the time being I cannot start Thunderbird on my laptop and I cannot e-mail on the laptop.

As you may understand this is completely unworkable.

  • On my desktop synchronization of addresbook with Synology contacts does not work.

I get the message synchronization failed, last synchronization December 19th 2024. When I want to make a new one I get the message in control access : failed. However URL, username end password are (and were) correct. Synchronization to Android into Thunderbird and maildroid perform OK and when opening the URL from my browser (with entering the same username and password is OK and give me the contacts on the Synology server.

How to solve the problems ASAP?

I did a donation some time ago and intended to donate again, but wit until Thunderbird is usable again. If not thje only thing I can do find another a-mail client.

I have serious problems with Thunderbird desktop windows: * On my Laptop Thunderbird crashes every time I start Thunderbird. A report was sent several times, but it seems that nobody does anything with the report. For the time being I cannot start Thunderbird on my laptop and I cannot e-mail on the laptop. As you may understand this is completely unworkable. * On my desktop synchronization of addresbook with Synology contacts does not work. I get the message synchronization failed, last synchronization December 19th 2024. When I want to make a new one I get the message in control access : failed. However URL, username end password are (and were) correct. Synchronization to Android into Thunderbird and maildroid perform OK and when opening the URL from my browser (with entering the same username and password is OK and give me the contacts on the Synology server. How to solve the problems ASAP? I did a donation some time ago and intended to donate again, but wit until Thunderbird is usable again. If not thje only thing I can do find another a-mail client.

All Replies (10)

more options

Welke versie van Thunderbird gebruikt u?

Helpful?

more options

versie 128.6.0esr (64-bits)

Helpful?

more options

128.6.0esr (64-bits) is de versie op mijn desktop. Aangezien ik Thunderbird op mijn laptop niet kan starten kan ik de versie daar niet checken. Ik vermoed echter dat die hetzelfde is, want anders kan ik profielen niet overzetten van de ene pc naar de andere.

Helpful?

more options

Er zal een klein verschil zijn ontstaan, aangezien die versie op 8 januari is uitgekomen, maar daar zal het niet aan liggen.

Hebt u al geprobeerd Thunderbird te starten in de Probleemoplossingsmodus? Als het dan wel goed opstart, zou een onwillige add-on het probleem kunnen zijn. Probeer dan na te gaan welke dat zou kunnen zijn en verwijder hem in de Probleemoplossingsmodus (uitschakelen werkt niet, add-ons zijn in deze modus al uitgeschakeld).

Ziet u op uw laptop een foutmelding, en zo nee, is het een echte crash (de crashreporter wordt getoond) of bevriest de toepassing?

Helpful?

more options

Opstarten in de probleemoplossingsmodus maakt niet uit. ik kan de shift toets ingedrukt houden als ik op de TB icoon in de statusbalk druk en hem dan ingedrukt houden als ik op een van de twee profilen duk (maakt niet uit welke het resultaat is hetzelfde) en dankrijg ik niet het tussenscherm waarin ik de instellingen definitief kan maken, maar steeds het foutmelden scherm (zie bijlage).

Helpful?

more options

Ik heb thunderbird van mijn laptop verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Toen werkte Thunderbird weer. In het startscherm zag ik wel de twee profielen die er al waren. Ik heb toch maar de map Thunderbird in users/appdata....thunderbird overgezet van mijn desktop naar mijn laptop. Het lijkt te werken in kan e-mail ontvangen, lezen en verzenden . Maar ik heb nu wel hetzelfde probleem met cardbook dat ik op mijn desktop had. Ik heb cardbook verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Aanvankelijk kon ik de optie nieuw adresboek niet vinden, maar op een gegeven moment verscheen die wel. Toen kon ik wel een nieuw adressenbestand maken. Maar de koppeling naar mijn Synology contacts mislukte. Kreeg bij controle de melding aanmelden mislukt. Maar de aanmeldgegevens waren correct. Na sluiten van het venster was de optie nieuw adresboek verdwenen en kon hem niet meer terugkrijgen.

Zo heb ik niets aan Thunderbird, want ik moet vanuit mijn e-mail client mijn adressen kunnen benaderen.

Graag ASAP een oplossing, want zo werkt het niet.

Waarom is een essentieel onderdeel van e-mai: de contacten een aparte add-on en niet in Thunderbird geïntegreerd?

Helpful?

more options

Er zit een adresboek in thunderbird maar u wilt een externe provider gebruiken en daar heeft u een add-on voor nodig.

heeft u de stappen die hier staan opgevolgd? https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_use_CardDAV_to_sync_Synology_Contacts

Okulungisiwe ngu Mad Maks

Helpful?

more options

Dat heb ik een paar jaar geleden allemaal al gedaan en het heeft steeds goed gewerkt. Nu werkt het ineens niet meer. In elk geval heb ik gezien dat cardboek (automatisch) een update heeft geïnstalleerd op 19 decmber 204. In de foutmeldingen staat dat de laatste synchronisatie op 19 december heeft plaats gevonden. Is het vreemd dat ik denk dat er een update met een bug is geïnstalleerd. Ik heb nu een profiel verwijderd en opnieuw gemaakt. Ik krijg dan de mogelijkheid om het adresboek van Thunderbird te synchroniseren met een externe bron. Dat heb ik aangevinkt en de url, username en wachtwoord voor synology contacts ingevuld. En ineens krijg ik de contacten uit Synology contacts in het adresboek van Thunderbird (dus niet in Cardbook) Wordt synchronisatie van contacten met Thunderbird adresboek nu ineens ondersteund en heb je daarvoor Cardbook niet meer nodig? Ik ga voorlopig even door met adresboek van Thunderbird, uitproberen want het interface is wel anders

Helpful?

more options

Ik kom helaas op het punt dat ik geen e-mail client hab om lekker te prutsen en te experimenteren en overschakel naar iets anders. Ik ben er nu een paar dagen mee bezig en heb nog steeds geen oplossing die werkt

Helpful?

more options

ik vind het heel vervelend voor u dat deze problemen heeft. Ik vermoed dat het probleem, zoals u al aangeeft, bij de update van de add-on ligt. misschien kan de maker van de add-on duidelijkheid geven, zie voor ondersteuningsemail https://addons.thunderbird.net/en-US/thunderbird/addon/cardbook/

Helpful?

Buza umbuzo

You must log in to your account to reply to posts. Please start a new question, if you do not have an account yet.