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Não consigo criar um novo perfil e isto não me permite entrar no Firefox instalado

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Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

Usava o Firefox normalmente. Um dia, ao tentar entrar, abriu a caixa de perfil, mas sem nenhum perfil para ser escolhido. Ao tentar criar um novo perfil, nada acontece. Não consigo ir para o Assistente de Perfil. Com isso, o Firefox não abre.

All Replies (3)

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Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

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Samuel Santos disse

Olá! Tente desinstalar e instalar novamente a partir de uma nova cópia baixando no link https://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/

Olá!! Fiz como solicitado. O problema continua. A caixa de diálogo, na qual tenho que escolher um perfil, não possibilita essa opção. Não vem nem a default...

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Boa tarde CharlesWas!

Você pode dizer se algum dos passos do tópico abaixo resolve?

Link: Use o Gerenciador de Perfil para criar e remover perfis do Firefox

Deixe-nos saber se ainda estiver com problemas.

Abraços!