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A pesquisa pelo Google não esta funcionando. O que devo fazer?

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  • Last reply by user917725

Giselda
Giselda
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O fire é meu navegador principal e até ontem conseguia fazer minhas pesquisa pelo Google e agora não mais. As mensagens são: Não é possível conectar-se O Firefox não conseguiu estabelecer uma conexão com o servidor www.google.com.br. 

   Este site pode estar temporariamente fora do ar ou sobrecarregado. Tente de novo em alguns instantes.
   Se você não consegue carregar nenhuma página, verifique a conexão de rede do computador.
   Se o seu computador ou rede forem protegidos por um firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox esteja autorizado a acessar a web.

Se eu colocar para pesquisa ser pelo yahoo ou Bing acessa normal...

O fire é meu navegador principal e até ontem conseguia fazer minhas pesquisa pelo Google e agora não mais. As mensagens são: Não é possível conectar-se O Firefox não conseguiu estabelecer uma conexão com o servidor www.google.com.br. Este site pode estar temporariamente fora do ar ou sobrecarregado. Tente de novo em alguns instantes. Se você não consegue carregar nenhuma página, verifique a conexão de rede do computador. Se o seu computador ou rede forem protegidos por um firewall ou proxy, certifique-se de que o Firefox esteja autorizado a acessar a web. Se eu colocar para pesquisa ser pelo yahoo ou Bing acessa normal...

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user917725
user917725
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Olá,

O recurso Restaurar o Firefox pode resolver muitos problemas, restaurando o Firefox para seu estado padrão, mas salvando seus favoritos, histórico, senhas, cookies e outras informações essenciais.

Note: Depois de restaurar o Firefox, você terá perdido todas as extensões, personalizações da barra de ferramentas e algumas preferências. Veja o artigo Restaurar o Firefox - redefina extensões e configurações para mais informações

Para restaurar o Firefox:

  1. Abra a página Dados para suporte usando um destes métodos:
    • Clique no menu New Fx Menu, depois em Ajuda Help-29 e finalmente em Dados para suporte. Uma nova aba será aberta com a página Dados para suporte.
    • Se não tiver acesso ao menu Ajuda, digite about:support na barra de endereços para abrir a página Dados para suporte.
  2. No canto superior direito da página tem um botão que diz "Restaurar o Firefox". Clique nele.
  3. O Firefox irá reiniciar. Depois de reiniciado, será exibida uma janela com as informações importadas.
  4. Clique em Concluir para o Firefox reiniciar.

Obrigado.