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Será que é muito difícil a navegação não travar toda hora?

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  • Last reply by Zilmar

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Não consigo mais navegar. A cada 5 minutos entra a mensagem que o firefox não está respondendo. Toda hora trava, fecha todas as abas e, quando abre, volta com abas que foram fechadas há anos!

Não consigo mais navegar. A cada 5 minutos entra a mensagem que o firefox não está respondendo. Toda hora trava, fecha todas as abas e, quando abre, volta com abas que foram fechadas há anos!

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Olá,

Execute o Firefox em Modo Seguro para verificar se o problema continua. O Modo Segurança do Firefox é um modo de solução de problemas que desliga temporariamente a aceleração de hardware, redefine algumas configurações, e desativa os complementos (extensões e temas).

Se o Firefox estiver aberto, você pode reiniciar o Firefox no modo de segurança através do menu Ajuda:

  • Clique no menu New Fx Menu, depois em Help-29 e finalmente em and Reiniciar com extensões desativadas.

Quando o pop-up for exibido, selecione "Iniciar em Modo Seguro".

SafeMode-Fx35

Se o problema não ocorrer no Modo Seguro, uma extensão, tema ou a aceleração de hardware pode estar causando o problema. Por favor, leia o artigo Solucione problemas com extensões, temas e aceleração de hardware para resolver problemas comuns no Firefox para determinar isso.

Para fechar o Firefox em Modo Seguro, basta sair normalmente e aguardar alguns segundos para reabri-lo.

Quando você descobrir o que está causando os seus problemas, por favor, avise-nos. Isso poderá ajudar outros usuários que tenham o mesmo problema.