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FIREFOX SE CIERRA INESPERADAMENTE

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FF se cierra inesperadamente, pero no hay nada de mensajes en about:crashes

FF se cierra inesperadamente, pero no hay nada de mensajes en about:crashes

Chosen solution

Hola, Como sabes que no resuelve el problema si no lo haz probado? Aunque la guía del link es bastante clara: Restablecer el Firefox vuelve la configuracion del Firefox a defecto, es decir como recién instalado y sin complementos pero guardando el historial, los marcadores y contraseñas almacenadas. De todas formas si quieres hacer un respaldo de la configuracion completa del Firefox puedes copiar la carpeta de perfil del Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos

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All Replies (5)

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¡Hola José Gabriel!

La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.

Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas.

Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:

  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.

¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios!

¡Gracias!

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Pero amigo, esto no resuelve mi problema. Esta nota me preocupa, ¿qué es lo que pierdo? No me queda claro.

¿Por qué no bastan las frecuentes actualizaciones del navegador que nos llegan repentinas?

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Seçilmiş Həll

Hola, Como sabes que no resuelve el problema si no lo haz probado? Aunque la guía del link es bastante clara: Restablecer el Firefox vuelve la configuracion del Firefox a defecto, es decir como recién instalado y sin complementos pero guardando el historial, los marcadores y contraseñas almacenadas. De todas formas si quieres hacer un respaldo de la configuracion completa del Firefox puedes copiar la carpeta de perfil del Firefox:

https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Saludos

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Ah okey, eso si podría ser solución, PORQUE NO QUIERO PERDER TIEMPO CONFIGURANDO DE NUEVO TODO. A eso me refería, que restaurar de cero no me soluciona porque pierdo mucho trabajo hecho en el perfil!!!

Ahora, si almaceno ese perfil, ¿cómo se recupera de nuevo? Eso no me queda claro. Que da almacenado dónde, etc. Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Pero, ya veo esos pasos para revisar el PERFIL...es un tema demasiado extenso....cualquier cosa que trate de hacer ahí lo echaré a perder porque no soy informático...sólo quería ver porqué FF se cierra de repente, o si es después de un lapso de inacción....pero travesear mucho, mejor no...gracias!!!!!