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abro o email e o computador trava geral

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  • Last reply by Diiooogooo

JENNIFFER.CRUZ
JENNIFFER.CRUZ
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NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR O MEU EMAIL, ASSIM QUE ABRO O MEU COMPUTADOS TRAVA TOTALMENTE, OU SEJA NÃO CONSIGO TER ACESSO A MAIS NADA. COMO DEVO FAZER?

NÃO ESTOU CONSEGUINDO ACESSAR O MEU EMAIL, ASSIM QUE ABRO O MEU COMPUTADOS TRAVA TOTALMENTE, OU SEJA NÃO CONSIGO TER ACESSO A MAIS NADA. COMO DEVO FAZER?

All Replies (2)

inspirat
inspirat
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Bom dia,

Abra o Thunderbird segurando a tecla SHIFT, aparecerá uma janela com informação de que o Thunderbird abriu em modo de segurança. Marque a opção "Desativar todas as extensões, temas e plugins." e seguida clique em "continuar em modo de segurança" se carregar seu e-mail é por que tem alguma extensão travando, será preciso testar uma a uma para identificar senão preciso de mais informação para te ajudar.

Att Diego Almeida

Diiooogooo
Diiooogooo
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Boa Tarde!

Eu tbem estou com o mesmo problema.

Assim que eu abro o cliente e e-mail THUNDERBIRD o computador trava por inteiro.

Eu percebi que ao abrir o e-mail e chega alguma mensagem o THUNDERBIRD trava o computador inteiro.

Eu reiniciei o THUNDERBIRD em modo de segurança com todas as extensões, temas e plugins desativados e mesmo assim trava.

Queria saber se vocês tem uma versão anterior a 38.1.0 ?

Obrigado.