Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Při přehrávání videa ve fullscreenu se video trhá (nízký framerate)

  • 3 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od Ansam

more options

FF 53.0 32bit, Radeon RX480, Skylake i5, 16 GB RAM, SSD, Win 10 64bit, aktuální ovladače. Při přehrávání videa ve fullscreenu se video trhá (nízký framerate) př. živé vysílání čt24. Při přehrávání v okně je vše ok. Vypnutí hw akcelerace ve FF problém sice odstraní, ale zvýší zátěž na CPU z cca 4% na 14% a při posuvu stránky je patrné vypnutí vsync (což je nepěkné) . Pokud pustím čt24 v IE11, dle měření hw akcelerace funguje. Problém byl už v předešlé verzi FF, ale čekal jsem, zda 53 problém opraví. Prosím o radu. Díky :)

FF 53.0 32bit, Radeon RX480, Skylake i5, 16 GB RAM, SSD, Win 10 64bit, aktuální ovladače. Při přehrávání videa ve fullscreenu se video trhá (nízký framerate) př. živé vysílání čt24. Při přehrávání v okně je vše ok. Vypnutí hw akcelerace ve FF problém sice odstraní, ale zvýší zátěž na CPU z cca 4% na 14% a při posuvu stránky je patrné vypnutí vsync (což je nepěkné) . Pokud pustím čt24 v IE11, dle měření hw akcelerace funguje. Problém byl už v předešlé verzi FF, ale čekal jsem, zda 53 problém opraví. Prosím o radu. Díky :)

Zvolené řešení

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg

Přečíst dotaz v kontextu 👍 2

Všechny odpovědi (3)

more options

Zvolené řešení

Prejavuje sa problém aj v núdzovom režime? Spustite Firefox v NÚDZOVOM režime a preverte, či problémy pretrvávajú: - [SK:] Firefox - Pomocník - Reštartovať a zakázať doplnky - [CZ:] Firefox - Nápověda - Restartovat se zakázanými doplňky Ak vám to v núdzovom režime funguje správne, tak to môže spôsobovať niektoré už nekompatibilné rozšírenie Firefoxu. Navrhujem všetky rozšírenia vypnúť a postupne ich zapínať (povoľovať) až kým nezistíte, ktoré to spôsobuje. Niekedy je treba vypnúť aj hardvérovú akceleráciu. = Tento problém môže spôsobovať dosť agresívne nastavený antivírusový program. V mnohých prípadoch pomôže odobrať niektoré ochranné štíty antivírusového programu - vypnite filtrovanie SSL/TLS protokolu, alebo ho úplne vypnúť (odstrániť, odinštalovať). = Ak to nepomohlo, vytvorte si NOVÝ profil Firefoxu ako test pre kontrolu, či váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému. Ak váš súčasný profil nie je príčinou tohoto problému, prepnite sa po kontrole späť na ten pôvodný (asi default) profil. - Windows - Spustiť (WIN+R) - a tu vypísať firefox.exe -p (alebo "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" -p) http://imgbank.cz/images/2014/09/04/Firefox_profil_novy.jpg

more options

Díky za rychlou reakci. Zafungovalo vytvoření nového profilu. Teď je už video plynulé, beží s hw akcelerací a zatížení cpu se vratilo opět na 4%. GJ.

more options

Je tiež možné, že mate v počítači nejakú škodnú. Vykonajte kontrolu v tomto rozsahu:

1. Najskôr sa presvedčte o tom, či zdroj problémov nie je nainštalovaný v počítači (Ovládací panel - Programy). Ak je v zozname zapísaný nejaký podozrivý (neznámy) program, odinštalujte ho.

2. Skontrolujte nainštalované rozšírenia v internetovom prehliadači - podozrivé (neznáme) rozšírenia odstráňte.

3. V núdzovom režime systému vyčistite počítač použitím softvéru MBAM free verzia: https://www.malwarebytes.org/. Všetko čo nájde odstráňte. (Pre používateľov Windows XP sú staršie verzie programu v tomto archíve http://www.instaluj.cz/malwarebytes-anti-malware/starsi-verze.