Codice di errore F7121-3078 su Netflix nonostante Firefox sia aggiornato
Salve, da circa qualche mese (praticamente dall'ultimo aggiornamento del browser) quando cerco di riprodurre un contenuto video su Netflix appare il seguente codice errore: F7121-3078, che in teoria dovrebbe apparire se la versione utilizzata di Firefox non è la più recente. La prima volta che è apparso pensavo che visto che l'aggiornamento fosse "fresco" ci fosse ancora qualche problema da risolvere, ma a distanza di mesi sembra non sia questo il caso e vorrei evitare di cambiare browser ogni volta per guardare qualcosa su Netflix. La versione attuale di Firefox che utilizzo è la 93.0 su Windows 10.
federico.sabato trɔe
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Puoi dirmi come viene identificato il tuo browser qui? -> http://useragentstring.com/ Hai dei componenti aggiuntivi? se si, quali?
Ecco qui
Non hai risposto però alla seconda domanda...
Oh vero, ho diverse estensioni: adblock, kaspersky internet security, dark reader e video downloader professional. Non so se può essere d'aiuto ma anche con la versione in incognito (dove ho le estensioni disabilitate) non cambia nulla.
- Cosa accade in safe mode? -> https://support.mozilla.org/it/kb/modalita-risoluzione-problemi-firefox
- I driver della scheda video sono aggiornati?
- Puoi fare un test disattivando Kaspersky?
next trɔe
In safe mode o disattivando Kaspersky non cambia nulla, i driver scheda video sono aggiornati
Niente?
Nessuno conosce come risolvere questo problema?
Le soluzioni standard te le ho indicate. Se non risolvono il tuo caso, ci vuole qualcuno che possa esaminare la situazione sul posto (o qualcuno che si sia trovato nella tua stessa identica situazione)