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¿Por qué no me deja ingresar algunas páginas a las que puedo hacerlo en otros navegadores?

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

sergiioossa
sergiioossa
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Reinicié mi sistema operativo y ahora no me deja ingresar a algunas páginas. Un ejemplo de ello es: cuando trato de acceder a mi cuenta de youtube, me aparece un mensaje que dice "The connection has timed out [...]" pero cuando intento en el navegador por defecto (M-edge) no me pone ningún problema. ¿Qué puede ser lo que ocurre? Antes no me pasaba.

Muchas gracias.

Reinicié mi sistema operativo y ahora no me deja ingresar a algunas páginas. Un ejemplo de ello es: cuando trato de acceder a mi cuenta de youtube, me aparece un mensaje que dice "The connection has timed out [...]" pero cuando intento en el navegador por defecto (M-edge) no me pone ningún problema. ¿Qué puede ser lo que ocurre? Antes no me pasaba. Muchas gracias.

Todas las respuestas (1)

GerardoPcp04
GerardoPcp04
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Hola! 1) Prueba borrar el cache y las cookies 2) Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Windows: Mantén presionada la tecla Shift cuando selecciones el acceso directo de Firefox en el escritorio o en el menú Inicio.
  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.
  • En Linux: Cierra Firefox, ve a Terminal y ejecuta firefox -safe-mode
    (puede que tengas que especificar la ruta donde se encuentra Firefox; por ejemplo /usr/lib/firefox)

Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

3) Si es una conexión de internet hogareña que por lo general no usa proxy, verifica que la configuración de Proxy de Red en Firefox este en "Sin Proxy"