Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Boa tarde! Quando tento imprimir usando o firefox, informa que não há papel na impressora. Esse problema somente acontece no firefox, outros navegad funcionam

  • 1 respuesta
  • 1 tiene este problema
  • 6 visitas
  • Última respuesta de Samuel Santos

more options

Fiz o teste em outros navegadores e a impressão sai normalmente. Configurei para que a impressão saia pela bandeja 1 e não automática como estava, mas não resolveu. Verifiquei as margens da página e está padrão. Não sei mais como resolver esse problema. Acredito que o problema esteja no Firefox, pois não ocorre em outros navegadores.

Fiz o teste em outros navegadores e a impressão sai normalmente. Configurei para que a impressão saia pela bandeja 1 e não automática como estava, mas não resolveu. Verifiquei as margens da página e está padrão. Não sei mais como resolver esse problema. Acredito que o problema esteja no Firefox, pois não ocorre em outros navegadores.

Todas las respuestas (1)

more options

Oi, reinicie com as extensões desativadas e veja se o problema persiste. Retorne contato para informar o comportamento e seguir as próximas etapas.

Menu, Ajuda, Reiniciar com extensões desativadas.