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Firefox se cuelga cuando pincho "ver certificados"

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  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Tengo un mac en el que me han cambiado el disco duro HDD por uno SSD y me han actualizado a OS Catalina. Tenia un certificado de la FNMT que funcionaba correctamente y dejó de funcionar al realizar los cambios anteriormente citados. En vista de lo anterior intenté arreglarlo mirando posibles soluciones, pero nada funcionó. He tenido que desinstalar Firefox, incluso eliminando el perfil, y he vuelto a instalarlo, pero el problema persiste, se cuelga al pinchar "Ver Certificados. Saludos Javier

Tengo un mac en el que me han cambiado el disco duro HDD por uno SSD y me han actualizado a OS Catalina. Tenia un certificado de la FNMT que funcionaba correctamente y dejó de funcionar al realizar los cambios anteriormente citados. En vista de lo anterior intenté arreglarlo mirando posibles soluciones, pero nada funcionó. He tenido que desinstalar Firefox, incluso eliminando el perfil, y he vuelto a instalarlo, pero el problema persiste, se cuelga al pinchar "Ver Certificados. Saludos Javier

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¡Hola!

Intenta iniciar Firefox en el Modo seguro para ver si se soluciona el problema. El Modo seguro de Firefox te permite solucionar algunos problemas, ya que deshabilita temporalmente la aceleración de hardware, restablece algunas configuraciones y desactiva los complementos (extensiones y temas).

Si tienes abierto Firefox, puedes reiniciarlo en el Modo seguro a través del menú Ayuda:

  • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Reiniciar con los complementos desactivados.

Si Firefox sigue sin ejecutarse, puedes iniciarlo en Modo seguro haciendo lo siguiente:

  • En Mac: Mantén presionada la tecla option al iniciar Firefox.


Cuando aparezca la ventana de Firefox en Modo seguro, selecciona "Iniciar en Modo seguro".

SafeMode-Fx35

Si el problema no aparece en el Modo seguro de Firefox, puede que la causa sea una extensión, un tema o la aceleración de hardware. Sigue las instrucciones de este artículo para averiguar cuál es la causa.

Para salir de Firefox en Modo seguro solo tienes que cerrar Firefox y esperar unos segundos antes de volver a abrirlo en el modo normal.

Cuando averigues cuál es la raíz de tu problema, cuéntanoslo. Puede que ayude a otros usuarios que tengan el mismo problema.