Avatar for Username

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Rohkem teavet

Teema arhiveeriti. Please ask a new question if you need help.

Mail archiviate

  • 1 vastus
  • 0 on selline probleem
  • 3 views
  • Viimati vastas next

alfio.zagami
alfio.zagami
more options

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo.

Grazie

Salve, quando eseguo una ricerca nell'elenco delle mail individuate seleziono la mail di mio interesse per aprirla ma, purtroppo, non leggo nulla, manca l'oggetto, manca il testo... mentre lo leggo nell'elenco di ricerca. Come fare per ovviare? A cosa è dovuto? Credo succeda con le mail archiviate... ma non ne sono certo. Grazie

All Replies (1)

next
next
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Ciao, di solito se una mail è presente nei risultati di ricerca ma poi non si apre, significa che la mail è stata cancellato ma l'indice di Thunderbird non si è ancora allineato. Questo capita soprattutto quando l'archivio di posta è molto grande.

Esiste un metodo per rigenerare da zero tutto l'indice ed è illustrato qui https://support.mozilla.org/it/kb/ricostruzione-indice-globale Se decidi di applicarlo però fai prima un backup del profilo -> https://support.mozilla.org/it/kb/profili-thunderbird#w_effettuare-una-copia-di-sicurezza-del-profilo

Le mail archiviate invece vengono semplicemente spostate in un'altra cartella. A seconde delle impostazioni che hai scelto, l'archiviazione avviene in cartelle divise per anno o per anno e mese. Qui trovi la spiegazione dettagliata su come funziona -> https://support.mozilla.org/it/kb/archiviazione-messaggi